ENTREPRISE HENSGEN

Client depuis des années pour l’entretien de ma chaudière, au bout de 30 années de bons services il a bien fallu se résoudre à la remplacer pour du matériel moderne et plus économique en énergie ! Reçu les conseils,explications et devis, puis planification des travaux ! Entièrement satisfait de cette installation faite par des intervenants professionnels, et soucieux du bien-être de leur clientèle ! Je recommande cette entreprise qui est proche de sa clientèle !

Très satisfait des services et du travail de Monsieur Dahlke, qui est de bon conseil, sérieux et méticuleux dans son travail. Je recommande Hensgen pour leur sérieux et leur professionnalisme dans leurs installations de climatisation et chaudière.

En panne avec notre chaudière ce week end, un dépanneur s’est déplacé un samedi apres midi. En attendant de pouvoir commander la pièce et de réparer il nous a gentiment proposer de nous prêter des convecteurs électriques. Entreprise sérieuse, je recommande. Merci beaucoup

Installation d'une PAC Weishaupt. Heureux le jour de l'installation... déçu au premier coup de gel. Service client Weishaupt inexistant alors que cette marque m'a été vendu comme limite exceptionnelle par Mr Dahlke. Le suivi client de Hensgen est déplorable... Nous sommes toujours dans l'attente d'une solution et ne savons plus quoi faire!

A fuir, l'entreprise est intervenue à 2 reprises chez mes parents pour une chaudière buderus. Lors de la seconde visite, le technicien était formel: la régulation était HS, cependant au vu de l age de la chaudière un remplacement complet était nécessaire pour un prix aux alentours de 19000 eur. J'ai fait appel à un entreprise honnête, il s'avère que la chaudière nécessitait un réglage. 7 mois après la chaudière fonctionne tjs parfaitement et mes parents ont eu chaud cet hiver. L intervention de l'entreprise honnête m'aura coûté 139eur. Bien meilleur marché que les 180 de l'entreprise hensgen pour me dire que la chaudière était HS.

Service impeccable ! Facile à joindre, rendez-vous rapide, équipe ponctuelle et professionnelle. Travail de qualité, avec explications claires et conseils utiles. Je recommande vivement Hensgen SAS pour l’entretien et les réparations de chaudière/plomberie.

Après avoir fixé deux rendez-vous dans le vent pour le devis (personne n’est venu et aucun appel téléphonique pour prévenir), la troisième fois était la bonne. Au bout d’un mois après ce rdv, les tuyaux on été changés rapidement et remplacés par du per. Par contre, les finissions sont à revoir… une rangée de carrelage cassés au lieu de les enlever proprement afin de refaire le plâtre correctement. Plâtre refait mais qui devra être enlever car plein de vide (et si c’est pour que mon carrelage sonne creux ou que le plâtre tombe en miettes au bout d’un mois, c’est pas la peine). De plus, on dois enlever le carrelage qui a été cassé donc on devras le refaire. C’est donc du travail inutile. Heureusement que l’assurance a pris la totalité à sa charge et qu’on avais réussi à contenir la fuite avec les moyens du bord, car les délais d’intervention sont longs et j’aurais pas payer une telle somme pour devoir tout finir moi même (démontage, remise en place de la baignoire et pose du carrelage non pris en charge par l’entreprise).

Intervention efficace, rapide et très professionnelle pour la pose de 5 splits et 2 groupes : tout est nickel et fonctionnel Bravo Christophe, Olivier et Lucas !!