ASC ROBINE

Entreprise très sérieuse, rapidité pour venir faire le devis, visite complète de l entreprise au moment de la signature ce qui permet de se rentre compte de la qualité du travail. Prix raisonnables face à de grandes enseignes concurrentes. Quant au travail il a été fait très soigneusement et très professionnellement et on peut dire qu ils ont dû affronter de nombreux problèmes et de mauvaises surprises puisqu'il s agit d une vieille longère. Vraiment une équipe super très compétente. Merci aussi pour avoir pu maintenir les délais malgré tout.. On compte bien faire de nouveau appel à eux pour...le 1er étage....

Travail de qualité avec des interlocuteurs à l'écoute du client! Les équipes intervenantes sont très professionnelles et répondent de bon cœur aux sollicitations éventuelles. les interventions ont été bien planifiées et les délais respectés. L'interlocuteur particulier que j'ai pu avoir pendant la durée du projet a toujours été présent et force de proposition quant aux travaux demandés. Le service après vente n'est pas en reste, les équipes sont intervenues après les travaux pour régler de reliquats de finitions. Un plaisir d'avoir un interlocuteur qui respecte ses engagements et contribue à l'instauration d'un climat de confiance! Je recommande

Bonjour. Expérience catastrophique avec cette entreprise. C'est un chantier chez ma maman. Après avoir signé un devis en octobre 2022 pour changer une vitre sur le toit de sa véranda, elle a attendu un an pour la pose, en novembre 2023, car il y a eu plusieurs fois des erreurs dans la prise des mesures. Puis il y a eu un défaut d'étanchéité, après de nombreux appels, des ouvriers sont venus poser du silicone, mais il pleut toujours dans sa véranda !! Maman a mis des chiffons, une bassine devant la porte de sa cuisine qui ouvre sur la véranda. Le problème est que maman a plus de 92 ans, elle marche très mal, et risque de tomber !!! Je suis très inquiète pour elle. Impossible de faire intervenir l'entreprise, soit il pleut, soit les ouvriers sont malades, soit ils sont en chantier très loin. Des mois que cela dure, avec leurs mêmes arguments. Aucun respect ! Un mépris total !

Changement complet de la véranda. Travail magnifique, livraison à l'heure. Installateurs à l'écoute, sympathiques et compétents. Résultats au-delà de nos attentes. Je recommande vivement. Merci

Service après-vente, inexistant. Après de multiples relances, la société ASC Robine est intervenue pour changer un vitrage. Cependant ils se sont trompés de teinte et à ce jour, plusieurs mois, après leur erreur, le problème n’est pas corrigé malgré mes nombreuses relances. Je les ai également contacté pour venir réparer une B coulissante défectueuse qu’ils ont eux-mêmes posé. Il y a une dizaine d’années, après plusieurs mails, plusieurs relances par téléphone, je n’ai toujours pas de rendez-vous. On me dit qu’on me rappelle, mais personne ne me rappelle.

Grand merci pour votre réactivité à gérer le service après vente!!! 3 ans pour régler un problème de coffre de volet roulant signalé en mai 2020. Nombreux mails, CT ,déplacements à l'entreprise,LR acec AR..patrons aux abonnés absents.Grand merci pour l'absence de geste commercial!! Aucune excuse , attitude désinvolte .d.patron

Avons trouvé cette entreprise très efficace, fiable,sérieuse et nous sommes ravis de leur travail. A recommander sans problème.

SAV catastrophique, je ne recommande pas cette entreprise. Les poseurs sont des personnes compétentes mais le patron n'est vraiment pas aimable, ni arrangeant.