DELACOUR BATIMENT

Nous tenions à remercier tous les employés de cette entreprise qui ont travaillé pour notre projet. C'est un projet qui nous tenait à cœur, deux agrandissements, vous avez parfaitement compris notre demande de départ. Les plans réalisés montrent que vous vous êtes mis à notre place pour nous proposer les meilleurs solutions pour l'agencement de nos agrandissements. Tout s'est parfaitement bien déroulé, personnel à l'écoute, réactif et professionnel. Nous remercions encore Mr Meret d'avoir parfaitement suivi le déroulement du chantier, une personne très réactif et qui répond très vite à nos demandes. Fin et début des travaux réalisés dans les temps, malgré la distance. Encore merci pour tout.

Nous sommes tres satisfaits de notre maison créé par les Maisons Delacour. Les plans ont ete réalisés en fonction de nos besoins et nous avons eu la chance d'avoir un maître d'œuvre toujours disponible et à l'écoute. La maison a été livrée dans les temps et correspond a nos attentes.

Entreprise sérieuse. Je recommande autant pour la qualité des constructions, les délais respectés et les échanges lors du projet.

Ma famille connaissait déjà l'entreprise DELACOUR, l'entreprise ayant construit trois maisons pour nous au cours des vingt-sept dernières années. Leur sérieux et leur professionnalisme sont toujours de qualité; de même pour la branche rénovation. Je recommanderai cette entreprise à mon entourage sans hésiter!

Nous avions choisi cette société car c’est elle qui avait construit notre maison mais ça n'était pas notre meilleure idée... Après un 1er changement de chargé de travaux qui avait démissionné sans que l’on soit au courant, notre dossier a été repris par son successeur qui paraissait compétent. Dès le début des erreurs sont apparues et se sont accumulées avec la plus grande des difficultés à les faire reconnaître par la direction, le chargé de travaux ayant finit par disparaître au vu de son incompétence aussi bien au niveau technique que de sa communication. Nous avons menacé de faire venir un expert judiciaire, ils ont choisi de faire intervenir un bureau de contrôle qui nous a donné raison... A chaque erreur de construction, il faut attendre plusieurs mois avant que la direction finisse par comprendre qu’on ne lâcherait pas et reprenne ces erreurs. La direction n’hésite pas à faire du chantage pour reprendre les travaux afin de vous faire accepter des avenants et des solutions qui ne sont pas celles que vous avez signé au contrat. Sur 5 mois de chantier prévus au contrat, nous sommes arrivés au hors d’eau hors d’air au bout de 15 mois… Une liste non exhaustive des problèmes rencontrés : - Vide sanitaire de 50 cm au lieu de 60 cm, - Soubassement de l'extension sur les fondations de la maison donc non indépendant, - TMS à la place de hourdis polystyrène, - Coffre de volet roulant cintré (flèche de 14mm) et différent de celui prévu au contrat, on vous dira que s'ils ne montaient pas de coffres cintrés, ils n'en poseraient jamais et qu'ils ne pouvaient pas monter un coffre qui n'existe pas... mais ils ont tout de même réussi à le chiffrer.... - Erreur sur la largeur de l’ouverture de la baie vitrée (1 cm trop courte coté maçonnerie) heureusement que l’enduit n’était pas fait hors montant comme c’est parfois le cas chez eux, - Classe de résistance du bois différente de celle de la note de calcul pour la charpente, - Charpente non indépendante du faux solivage pour le

Très surprenant ces retours 5 étoiles, laissés par des personnes qui souvent, n'ont produit qu'un seul avis !!! Notre note sera bien moins favorable aux Maisons DELACOUR et probablement plus factuel... 3 constructions neuves et sans hésiter, les Maisons DELACOUR sont notre plus mauvaise expérience en la matière !!! Jusqu'à la signature du contrat, tout s'est bien passé. Écoute du projet, force de proposition, rapidité dans l'exécution des plans etc... Malheureusement dès le début de la construction, les relations se sont dégradées avec une communication rendue difficile par un manque de réactivité dans les échanges de la part des Maisons DELACOUR et toujours des excuses ne concernant pas le client qui PAYE pour une prestation !!! Les chantiers laissés dégueulasses par certains artisans (et nettoyés par le client à 5-6 reprises!!!), c'est culturel dans le bâtiment nous a t-on répondu!!! Des clous et des vis laissés par le charpentier/couvreur dans le chemin d'accès au risque d'engendrer des crevaisons sur notre véhicule, culturel également??? Le chantier qui prend du retard, c'est parce que les artisans ne trouvent pas de salariés... L'enduit raté par le façadier car les Maisons DELACOUR en retard sur notre chantier ont mis la pression sur l'artisan et qu'il a fait l'enduit sous une pluie battante en novembre 2023.... Normal !!!??? A ce sujet, un GRAND MERCI au commercial WEBER qui a assumé seul les manquements du façadier et des Maisons DELACOUR. Voilà un véritable PRO qui a la satisfaction client pour objectif!!! Les infiltrations dans les combles réparées par le client parce que le couvreur ne veut pas revenir malgré l'envoi de photos... Normal aussi !!!??? Les rayures sur la porte d'entrée (remplacée par la suite par le constructeur), la terre sur un mur fraîchement peint et une poignée de baie vitrée, 10 mois et une mise en demeure pour avoir un micro-module pour volet, payé mais oublié et donc non installé en même temps que les autres. Ces mêmes micros-mod

Entreprise avec des prestations de qualité. Très bon suivi. Très bon relationnel. Je recommande vivement.

Une entreprise avec un savoir faire, pas de bricolage des finitions soignées. Une belle expérience. Merci aux personnes qui ont travaillés sur notre projet.