MATE

Service désastreux. J’appelle pour une fuite de gaz, on me parle de problème d’effectif, qu’ils n’interviendrais pas, que mon propriétaire devrait s’en occuper et non moi (locataire) et que je dois directement contacter la marque. Mon propriétaire étant occupé et vu l’importance de la situation, j’ai pris les devants en tant que locataire que ce soit pour ma santé mais aussi pour la sécurité, une fuite de gaz me semble sérieux. Par la suite, mon propriétaire appelle et on lui dit que je suis une « cassos de locataire » et j’en passe… et qu’en l’occurrence il aurai pu intervenir. Je suis dans un logement non sociaux mais peu importe, sociaux ou non. L’entreprise ce permet de juger et de ne pas ce soucier d’une fuite de gaz. Heureusement que d’autres ont pris plus au sérieux l’importance de la situation.

Société à fuir absolument!! La société a préconisé le changement d'un thermostat à la charge du propriétaire parce qu'il ne fonctionne plus (soi-disant) après un changement de piles... alors que le thermostat avait 2 ans... Le devis a ete signé en novembre 2024 et on n'a toujours pas le thermostat 5 mois après malgré les nombreuses relances... donc on a passé tout l'hiver à allumer et éteindre la chaudière manuellement, et à avoir soit trop chaud soit trop froid...

Entreprise très réactive ! J'ai fait appel à leurs services par deux fois, ils sont venus dans la journée pour le dépannage. Devis envoyé dans la foulée. Très satisfaite de leurs prestations et de leur rapidité. Le travail est bien réalisé. Je recommande