ASSAINISSEMENT CANALISATIONS SERVICE

À fuir absolument Société d’astreinte totalement défaillante. Appel pour un WC débordant via Domofrance, situation relevant clairement de l’urgence : refus pur et simple d’intervenir. Au téléphone, deux personnes extrêmement désagréables, sans professionnalisme, ni sens du service. Le soi-disant responsable se permet un ton hautain et méprisant, tandis qu’une prétendue secrétaire adopte une attitude méprisante et déplacée, à la limite de l’acceptable. Aucune écoute, aucune solution, aucune intervention, malgré l’urgence et les conséquences évidentes. Cette entreprise ne respecte ni ses engagements, ni ses clients, et semble totalement étrangère aux notions de responsabilité et de service minimum. Si vous avez un vrai problème, n’appelez surtout pas cette société : vous perdrez du temps, de l’énergie, et vous serez en plus mal considéré. Expérience scandaleuse.

Je viens sur la page pour émettre un avis sur mon échange avec la soit disant responsable et je vois que je ne suis pas seule. Comportement insolent , insultante elle me dis clairement de fermer ma gueule. Je lui dis que je veux parler à une responsable elle me dis c’est moi la responsable! Et bien j’espère sincèrement que le nécessaire sera fait , au vu de tout les commentaires me dire qu’elle exerce encore ce métier je suis sidérée. Comportement infâme une femme écœurante dans son intonation et son vocabulaire. À vomir et À fuir !!!!

Bonjour je rejoins les gens qui trouvent que la secrétaire qui repond paraît seche mais elle est directives professionnelles et va a l'essentiel. Mon bailleur passe par eux cela fait trois aui vienne. Les professionnels sont rapide merci a eux bonne entreprise

La dame que j’ai eu au bout du fil a été extrêmement désagréable, hautaine et irrespectueuse. Je ne vois pas comment une personne comme ça peut être mis à l’accueil téléphonique d’une entreprise dit sérieuse. Il faudrait clairement revoir le recrutement. Ça ne m’étonnerait pas qu’au vu des plaintes la concernant elle fasse perdre des offres de marché à cette entreprise

On est sans toilette depuis 6 jours dans notre logement et cette societe s'en fou completement ensemble avec domofrance. malgre l urgence. Si je pouvais mettre 0 etoile je metterai.

La bonne femme au bout du fil, extrêmement désagréable. Elle parle sur un ton hautain, en coupant la parole sans cesse et donne l’impression qu’on la dérange. Aucune patience, aucun professionnalisme : au lieu d’apporter des solutions, elle se contente de répondre sèchement. De plus elle raccroche au nez ! Une expérience très négative pour un premier appel. Je mets zéro étoile !

La secrétaire que j’ai eue a été très hautaine. Si elle n’aime pas son métier, elle devrait peut-être changer. Pas de chance pour elle, je m’adresse aux gens comme ils me parlent

Très satisfaite de l’intervention et très sympathique, merci beaucoup ☺️