THIERY JEAN

Old fashion is fashion

Une vendeuse vraiment exceptionnelle : très gentille, souriante et accueillante. Yasmine a su tout gérer seule avec beaucoup de professionnalisme. On sent qu’elle est très bosseuse et impliquée, une personne investie qui fait la différence.

Client fidèle d’Armand Thierry depuis plus de 10 ans, je n’ai jamais été aussi déçu. J’achète deux pantalons en soldes avec retouche payante : ourlets complètement ratés, 5 cm en moins ! Je reviens en magasin et la vendeuse, très professionnelle, sollicite plusieurs fois la responsable pour trouver une solution… mais celle-ci refuse tout geste commercial et ne propose aucune alternative, prétextant que les soldes sont terminées et qu’il n’y a plus de stock. Après 10 ans de fidélité, voir une responsable aussi fermée et méprisante est inacceptable. Une erreur, ça arrive — mais refuser de l’assumer, c’est impardonnable.

Les t-shirts et polos sont agréables et plaisants. Toutefois, l’évolution des prix peut parfois surprendre au regard de la qualité perçue.

À l’occasion de mes achats de Noël, j’ai eu le plaisir d’être servie par Yasmine, jeune conseillère très élégante, souriante et vraiment investie. Elle a été à l’écoute et fait de son mieux pour répondre à mes attentes. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Au top 👍.

Une belle boutique avec large choix de vêtements homme. La vendeuse, Yasmine, très attentionnée , souriante et est à l'écoute. Elle a su trouver ce que je cherchais !

Alors honnêtement première fois de ma vie que je vis une telle situation et qui justifie cet avis plus que négatif car si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Je passe une commande en ligne ce mercredi avec livraison prévue en magasin pour le vendredi. Je reçois le mail à 13h15 comme quoi le colis a été livré au magasin. Et à 15h45 j'arrive au magasin et là quelle très très désagréable surprise de voir à mon arrivée au magasin Armand Thiery de Saint-Orens-de-Gammeville que le colis de ma commande livré le jour même à 13h15 au magasin a été ouvert par les employés du magasin et donc que les articles ont été "remis en rayon" ou en tout état de cause ont complètement disparus !!! À mon arrivée au magasin, donc 2 heures après avoir reçu le mail de livraison, le vendeur sur place me dit tout d'abord ne pas avoir le colis, puis devant mon insistance en lui disant "si si vous devez forcément l'avoir puisque j'ai le mail de livraison" il va de nouveau vérifier et revient cette fois avec un carton...qui a été vidé complètement !!! Je me retrouve donc avec une commande sans les éléments principaux commandés et 2 heures de perdues dans le magasin à refaire les rayons pour retrouver les mêmes articles ! Mais forcément il n'y a plus les articles qu'il me fallait absolument et dont les tailles ne sont plus disponibles nul part ailleurs !! C'est tout simplement inadmissible et inacceptable, une honte absolue ! Et quand j'ai essayé d'appeler le numéro du service client pour en faire part devant la responsable du magasin il est tout simplement injoignable ! Et aucun geste commercial ne m'a été proposé ! Bref comment faire confiance de nouveau à cette enseigne et à ces personnes ??? Une honte absolue et un préjudice considérable pour moi

J’ai été accompagnée par une jeune vendeuse très agréable , très patiente et très professionnelle . Chanceux, ceux qui la rencontreront pour leurs achats.