ADIC 69

Je recommande vivement cette entreprise ! Le service est impeccable, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à aider. La qualité du travail est au rendez-vous, avec un vrai souci du détail et de la satisfaction du client. Tout s’est déroulé sans stress, dans une ambiance agréable et efficace. C’est rare de trouver un service aussi fiable et humain. un grand bravo à toute l’équipe ! 👏

C'est le troisième entretien que fait ADIC 69 pour ma chaudière achetée en décembre 2021. Pour le premier entretien, le technicien qui est venu est resté à peine 5 minutes. Pour le deuxième entretien, le technicien a été consciencieux et a fait son travail correctement. Ce matin j'ai eu un technicien qui venait de finir sa période d'essai. Il n'avait pas d'aspirateur pour nettoyer la chaudière et a tout fait au pinceau. Toute la poussière est tombée sur le plan de travail (il aurait pu demander à mettre un journal). Il a secoué vite fait une pièce dans l'évier. Il m'a dit qu'il n'avait pas encore d'aspirateur et que c'était mieux fait au pinceau. Il a posé son gros sac à dos sur le plan de travail, (pas très hygiénique). Il est à peine resté 15 minutes et c'est moi qui est dû lui dire de rallumer la chaudière avant de partir. Pourquoi m'envoie t-on toujours des techniciens si peu consciencieux ? Je suis vraiment mécontente, en espérant que l'année prochaine j'aurai un technicien qui fera BIEN son travail

En septembre panne de ma chaudière après la validation du devis et le paiement j'ai attendu l'intervention 3 semaines. Nouvelle panne avec venu du technicien le 29 octobre, aujourd'hui 25 nov je n'ai toujours pas le devis malgré 2 relances téléphonique. J'ai contacté le constructeur, sur mon modèle de chaudière toutes les pièces sont disponibles sous 48h