SAINTE-CROIX ADRIEN

Bonjour, j'ai vu une clinique avec un personnel un peu dépassé. Pas de bip de secours dans les chambres, le malade ne peut pas appeler les soignants. Pas d'eau dans les toilettes, lors du changement d'équipe le personnel est complètement absent pour les malades qui sont laissés à leur "sort". J'ai quant même rencontré des gens sympa mais... Très cordialement.

Je déplore l'accueil au service "consultations" du docteur Camara. La secrétaire présente manque totalement d'empathie et ne prend même pas le temps de s'intéresser à vous. C'est la deuxième fois que je viens et toujours pareil, elle reste assise à son bureau, souvent sur son portable personnel, et j'ai du attendre longtemps avant d'avoir son attention.La compétence "accueil" peut s'apprendre grâce à des formations lorsque la personne en poste ne possède pas l'empathie et la bienveillance nécessaires à cette fonction. J'espère fortement que la direction sera attentive et prendra en considération cet avis pour le bien des usagers qui fréquentent l'établissement.