SOCIETE FRANC COMTOISE D'APPLICATIONS

Top

NUL. Si je pouvais mettre 0 je mettrais mais malheureusement Google ne le permet pas Cette société travaille essentiellement par des réponses à des appels d'offres, en se positionnant toujours au prix le plus bas. Moralité notre bâtiment a 12 ans, avec 270 m2 de toiture réalisés par cette société, qui elle-même à l'évidence à sous-traité les travaux à des artisans indépendants (info qui nous a été confirmé à plusieurs reprises). La membrane est posée sur de nombreux laies à l'envers!!!!! elle est poncée sur la moitié de la surface!! Notre membrane est une passoire, et M. Rossignol le responsable du SAV est très gentil, mais mis à part nous faire perdre du temps et nous expliquer qu'il ont eu par le passé un soucis avec un fournisseur, vous n'obtiendrez rien de concluant, ce Monsieur est juste incompétent, pire encore, si vous avez un soucis sous garantie, votre étanchéité sera réparée avec la même technique que celle utilisée la première fois, donc la membrane n'est pas collée aux naissances des évacuations, ni au remontants, ni dans les angles, on est en dessous de tout, boulot inqualifiable, médiocre. Notre étanchéité a maintenant été vue par 3 autres professionnels reconnus en Franche-Comté afin d'établir un devis, les 3 sont unanimes : le travail effectué par SFCA ne répond en rien aux normes, tout est pourri, donc on arrache et on remet à neuf en respectant les règles cette fois et avec une technique fiable... Inutile d'essayer de poster un avis sur le site pagejaunes sur ces discounters bas de gamme de l'étanchéité, cette société a verrouillé les commentaires pour que les clients mécontents ne puissent pas s'exprimer publiquement, et les avis sur pagesjaunes sont tous avec des pseudos fantomes alors que quand on voit les notes sur google on a aucune peine à comprendre pourquoi, mais on va raconter nos malheurs à qui veut l'entendre pas d'inquiétude...

J'aurai dû regarder les avis avant de les contacter...dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. C'est dû jamais vu! Je voulais simplement obtenir un devis pour une isolation de plancher d'un appentis de 30m2. On me demande pour l'obtention d'un possible rdv tout un dossier explicatif par mail avec photos à l'appui. Pour que le professionnel voit "si c'est intéressant " de se déplacer! 😲. Réponse par mail au bout de 17 jours après de multiples relances et mon mail égaré: Les travaux ne sont pas possibles 🤣 Étonnant alors que j'ai déjà un devis d'un autre artisan pour les mêmes travaux. Finalement à la lecture des autres avis, je me dis qu'il est mieux que cela se termine là...à fuir. Aucun professionnalisme . Pathétique

un devis accepté signé depuis 18 mois, une intervention prévue depuis 6 mois et toujours repoussée et sans prévenir, un SAV (Mr ROSSIGNOL) dont le mobile semble ne jamais avoir de réseau... un accueil téléphonique qui fait barrage, tout le monde est toujours en réunion ou déplacement.... bref une catastrophe.

Quand on décide d’être entrepreneur, soit, il faut avoir des connaissances techniques mais il faut aussi et surtout savoir être commerçant. C’est le minimum. A part un « on ne peut pas faire » en réponse à ma demande de devis, je n’arrive à avoir aucune précision !!! Le responsable n’accepte même pas de pendre mon appel … j’aurais aimé avoir une explication … je plains les gens qui ont à travailler avec des butés comme ça !

Cette entreprise est spécialisée dans l'étanchéité de toiture et autres. J'ai lu avec attention les avis , surtout ceux qui sont négatifs . Pour commencer , je suis souvent sur la route ou en expertise ou en chantier et dans ces conditions , effectivement je ne réponds pas au téléphone . Mon message d'accueil dit que si je ne réponds pas il faut m'envoyer un mail et je donne l'adresse . Je reçois rarement de mail des gens qui ont téléphoné 5 à 6 fois en 10 minutes à croire qu'ils ne savent pas écrire un mail ce qui est étonnant car ils sont trop forts pour la critique avec des avis négatifs en se cachant derrière des pseudos ou des noms incomplets . Je dois dire que je ne connais même pas les 3/4 des rédacteurs . Pour ce qui concerne d'autres remarques , j'invite certaines personnes à lire la définition de " l'ultracrépidarianisme " et sa locution latine "Sutor ne supra crepidam " en temps que responsable du SAV je vois que beaucoup de demandes étaient pour hier ce qui est effectivement difficile à satisfaire . Je pourrais rester longtemps à commenter et à juste raison mais ne le ferai pas . je tiens à dire que cet avis en réponse aux autres est une démarche personnelle et spontanée qui n'engage pas la Société SFCA qui n'en est pas au courant . Honnêtement , parce qu'il en faut au moins un , j'aime bien être nommé cela me donne la possibilité de répondre et je vous invite à dévoiler vos identités cela serait moins mesquin . Merci pour votre attention . DIXI !

Un SAV catastrophique, personne ne répond au téléphone, les travaux prévus ne sont pas réalisés, j'ai validé le devis il y a 1 an...

La sfca ne respecte pas les règles de l étanchéité travaille sous la pluie hors l étanchéité ne peu être réalisé sous la pluie ou vraiment pas correctement si vous avez des travaux d étanchéité laissez tombé la sfca .sur le secteur du 25 la meilleure société et pro c est bbs étanchéité