TERRONES JEAN

Excellent

Very kind people with cute plants

Good store to buy flowers and bouquets for all cases. The bouquets fit for fashion trends. The staff knows English. Highly recommended.

J’ai payé 40 euros pour 4 lys défraîchie qui n’était même pas en rayon car il allait les mettres à la poubelle. Faire payer autant pour des fleurs en si mauvais état n’est pas correct. À ce prix nous somme en droit d’attendre des fleurs de qualité. J’aurais payé 2 à 3 fois moins cher en grande surface pour des fleurs similaires. Je suis pour soutenir les petit commerçants mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles.

Es una floristeria super bonita en el centro de la ciudad. El servicio muy amable (merci Lisa, merci Tracy) y las flores son verdaderamente preciosas! En mi caso ha sido un ramo personalizado.

Un établissement qui quémande des avis Google en échange d’une rose offerte, c’est tout simplement ridicule. Parlons maintenant du professionnalisme du personnel. Quatre personnes travaillaient dans le magasin, sans rien faire d’autre que déplacer des pots de fleurs. Pour un simple bouquet de cinq roses rouges, j’ai dû attendre entre 15 et 20 minutes. La personne en charge de mon bouquet était clairement perdue, et personne n’est venue l’aider. Les autres préféraient discuter entre elles plutôt que de faire leur travail. De plus, les roses ont séché dès le lendemain. Et je précise que je sais parfaitement comment conserver des roses le plus longtemps possible. La seule fois où l’on m’a adressé la parole, c’était pour me demander de laisser un avis positif en échange d’une rose, puis pour m’encaisser. Lorsque j’ai dit « merci, au revoir », aucune réponse : quatre personnes, zéro professionnalisme. Plus jamais.

J’oublie toujours de mettre un avis sur Google, mais vous le méritez ! Un grand merci pour votre réactivité. J’ai commandé un premier bouquet étant à l’étranger, le service a été irréprochable. La qualité est parfaite. J’ai commandé un second bouquet à la dernière minute à 13h. M’inspirant de leurs photos Instagram. La dame m’a expliqué que les fleurs n’étaient pas de saison, mais qu’elle pouvait me faire une composition similaire. Le bouquet est arrivé en moins d’une heure à la livraison et simplement magnifique. Merci beaucoup

Très grosse déception. J’ai commandé à distance un bouquet champêtre en demandant expressément des couleurs rose et blanc pour ma compagne. Je pensais pouvoir leur faire confiance. Résultat : après réception et échange avec ma compagne, le bouquet contenait du jaune et de l’orange, qui sont des couleurs qu’elle déteste. Les consignes n’ont tout simplement pas été respectées. Payer 110 € pour un bouquet qui ne correspond pas du tout à la demande, c’est inadmissible. Je suis pourtant un client régulier, mais j’ai clairement eu l’impression qu’en tant qu’homme, on ne prend pas la commande au sérieux et qu’on en profite pour faire des compositions hors de prix, sans écouter le client. Aucune attention portée aux détails, aucune considération pour la demande initiale. À fuir