CRAPET SERGE

Un accompagnement clair, des démarches simples et des offres personnalisées. Le personnel très à l'écoute nous a permis d'offrir de belles funérailles avec plus de sérénité.

Pierre tombale inachevée depuis octobre 2025. Sout disant qu ils on du reprendre mesures. Ets Déguisne est bien une marbrerie. Je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas achevé à ce jour. Celle ci a été payée dans sa totalité. Pas de nouvelles.

La personne "Méline ,"qui nous a reçue a été très professionnelle, très à l'écoute pendant ce moment difficile. A pris le temps pour nous diriger pour le respect et la mémoire du défunt.

La dame de l'accueil a été plein de compassion. Elle nous a écouté attentivement et nous a proposé ce dont nous avions besoin. A la différence du monsieur de permanence du samedi, qui est débutant. Il a de belles qualités et très gentil. Toutefois, le peu de formation et d'ancienneté dans l'agence, ne lui permettait pas de répondre à nos questions. Le maitre de cérémonie a été très perspicace. Il a été compréhensif. Il a été à notre écoute. Ce monsieur nous a bien épaulé le jour de l"enterrement. Merci

Une organisation à déplorer, quand on ne connait pas le lieu de la cérémonie on se renseigne et on arrive suffisamment à l'avance pour être au bon endroit à l'heure... Que les pompes funèbres arrivent en retard c'est vraiment déplacé et cela ajoute du stress à la souffrance des familles. Par ailleurs une petite attention à l'allure de la personne qui officie serait quand même préférable (penser à vous laver les cheveux). En résumé aller voir ailleurs vous serez sûrement mieux accompagné !

Très respectueux et compatissant envers le défunt et la famille, très professionel et acceuillant. Un grand merci à Maxime qui nous a accompagné tout du long.

Un grand Merci à Sandrine ,Thierry, jean Paul pour leurs professionnalismes de m avoir permis d'avoir la Confirmation sur l identité de mon fils de 18 ans Sandrine merci pour les ballons.et de l'avoir identifié ils font bien plus que leurs travail il le font avec cœur et humainement.

Nous avons été accueillis par Émilie Trouillet qui a été très professionnelle et surtout bienveillante à notre égard. Elle a pris le temps de bien nous conseiller sur nos choix. Beaucoup de respect vis à vis du défunt. Toute l'équipe a fait preuve de gentillesse et d'empathie du début jusqu'à la fin des obsèques. Merci aussi au maître de cérémonie, qui a amené l'urne au cimetière, pour son discours sincère et authentique. Je recommande cette société de pompes funèbres.