ENT BERNARD POTIER.ANCIEN.ENT. R.PERROT

Au bout de plus d'un an d'attente avec le devis signé, il nous a été annoncé qu'il faut payer une hausse de 1500 euros. Nous avons annulé le chantier. Notre chèque d'acompte disant renvoyé n'a jamais été reçu. Très déçu, énormément du temps perdu.

EFFECTIVEMENT L'entreprise Potier n'est plus ce qu'elle était. J'attends depuis début novembre une pièce pour ma chaudière frisquet, je n'arrive pas à savoir si celle-ci est commandée... Le secrétariat n'est pas en mesure également de me répondre.. Nous voilà en décembre et je ne sais toujours pas quand ma chaudière sera opérationnelle.

Attention ⚠️ Très mauvaise expérience avec cette entreprise!! Nous avons subit un dégât sur notre toiture suite à un orage en octobre 2022, nous avons fait intervenir un couvreur pour faire estimer un devis afin de faire marcher notre assurance. Nous sommes en JUIN 2023 et nous attendons toujours notre devis malgré nos appel régulier pour relancer le dossier (qui ne doit jamais être pris en compte d’ailleurs). Cependant, entreprise très réactive pour nous envoyer leurs factures en seulement 2 semaines après leurs passages en Novembre 2022!! A ce jours nous avons été obliger de payer la facture sans avoir eut notre devis nous laissant avec des démarches sans réponses. Malgré tout le travails je le sais des couvreurs, avec les incidents naturelles de l’année dernières, attendre un simple devis de réparation toiture en 8 mois reste une honte pour l’entreprise qui promette un suivis par leur patron qui ne réagit apparemment pas.

Catastrophique ! Impossible de les faire intervenir. Personne ne vous rappelle. Ça laisse présager un service client médiocre, je préfère faire appel à des gens sérieux qui ont un tant soit peu le sens de l’engagement.

Après avoir payé une analyse de chantier beaucoup trop cher... J'attends depuis plus d'un an une intervention... Quand je dis j'attends, en réalité j'ai relancé à plusieurs reprises mais "nous devons en parler à M. Brissard" me repond ont...Existe-t-il un M. Brissard ??? Enfin en bref je ne suis pour la moment pas satisfait du tout du "service". Peut-être changerais-je ma note si quelqu'un daigne intervenir... Merci au technicien qui s'est déplacé malgré tout !

Après une visite fin avril pour un devis concernant un aménagement de salle de bain pour des personnes âgées Nous sommes fin juillet et toujours pas de devis. Malgré plusieurs appels téléphoniques aucune réponse .

ACCUEIL RAPIDITÉ EFFICACITÉ PROFESSIONNEL ET TJRS DES FACTURES TRÈS CORRECTES MERCI 🙏 POUR TOUT 👌

Merci à l'entreprise Bernard Potier pour sa réactivité et son professionnalisme .Tous les artisans n'ont pas malheureusement cette conscience professionnelle et ce niveau de compétence .