BRAUN COUVERTURE

En contact depuis 4 mois pour une réparation de Velux. Échanges de mails mais aucun appel ni contact téléphonique avec la personne malgré de nombreux « on vous rappelle le plus vite possible ». Je ne comprends pas. Et le secrétariat qui vous dit la même chose « Mr untel vous rappellera ». Beaucoup de temps perdu pour zéro résultat. Je suis toujours dans l’attente d’un appel pour une prise de RDV pour établir un vrai devis ! S’ils n’ont pas besoin de travailler ou si ce n’est pas dans leur mission, autant prévenir le client tout de suite plutôt que de le mettre toujours dans cette attente :/. Déçue.

Bonjour, je déconseille cette entreprise qui a démoulé ma toiture à peine à moitié mais par contre elle a brûlé toutes les branches des arbres autour et ainsi que toutes mes fleurs sans oublier la pompe qui fuit à deux endroits et qui a brûlé la pelouse sur 1/2 m². de plus, il se permettent de jouer sur la date d’effet pour ne pas prendre en charge. Je déconseille vivement.

Appel tous les jours ! Aucune suite, apparemment pas de lien entre la secrétaire et les équipes intervenantes . Cette entreprise n'est pas professionnelle et se moque des gens qui sont dans le besoin ! Entreprise à fuire