ETABLISSEMENTS BONNEL

Mes beaux parents ont fait monter une pompe à chaleur par la société Bonnel (site Hazebrouck et site Ecque) ; un dossier a été demandé pour obtenir la prime RENOV et la société s’est occupée de tout. Leur pompe à chaleur a été montée dans les délais prévus. Tout fonctionne parfaitement, merci beaucoup à la société BONNEL.

Mon poêle à pellets est installé depuis bientôt 6 ans. Du conseil au showroom à l'installation tout a été parfait. Les entretiens annuels ont toujours été fait correctement et proprement. Suite à une panne, accueil agréable par téléphone et réactivité pour l'intervention. Je remercie Lucas pour son professionnalisme, son travail. Le poêle est opérationnel, entretien complet et maison propre. Je recommande les Ets Bonnel

Installation d'un poêle à bois, je suis satisfait du résultat final. Une étoile de moins en raison d'un manque de professionnalisme sur l'organisation des plannings d'intervention. On ne devrait pas être insistant pour obtenir sa date d'intervention. Les tarifs de devis sont dans la moyenne basse face à la concurrence. Je ferais je pense appel à la société Bonnel pour les entretiens et ramonage de mon feu, si les rendez-vous ne sont pas compliqué à obtenir. Ci joint quelques photos du travail effectué qui je le répète me satisfait. Au passage les poseurs sont sympathiques et répondent positivement aux demandes du client.

Achat de mon feu à bois en septembre,installation prévu en décembre. Les délais ont été tenus. Les techniciens qui sont intervenus chez moi étaient compétents et professionnels. De plus Floriant est intervenu une quinzaine de jours plus tard pour nous apporter ces conseils pour encore plus de confort. Très contente de mon achat.

Content de BONNEL pour l'entretien de notre poêle, ils ont été réactifs pour programmer l'intervention. Tarif dans la fourchette haute mais pas excessif. Merci à Lucas pour son efficacité sur place!

Des voleurs, à fuir... Pour signer tout va bien, 3 postes de travaux, que des problèmes, fuites, mauvais réglages, mauvaise installation... Aucune remise en question Avons dû faire appel à expert et même avec cela, ne veut rien entendre et au bout d'un an c toujours pas fini Ne veut plus intervenir mais pour encaisser l'argent et faire des menaces c'est les rois Heureusement que les lois protègent les particuliers contre les escrocs Prendre les avis en question avant de faire les travaux, aurait permis de ne pas faire l'erreur de signer avec eux

Très mécontente des Ets Bonnel ! Mauvais accueil au magasin d'Hazebrouck, travail bâclé le jour de la pose du poêle à pellets en 2023, et un vrai travail de "cochon" aujourd'hui pour le nettoyage du poêle et le ramonage du conduit. Je n'ai jamais vu cela, j'ai dû nettoyer pendant 3 heures toute la pièce, tellement il y avait de la suie partout, sur le sol, les meubles etc.... pourtant, j'ai toujours fait intervenir un ramoneur dans mon ancienne maison pour un poêle à bois pendant des années, je n'ai jamais connu cela. Le ramoneur faisait attention pour ne pas salir. Jamais plus les Ets Bonnel ! !

Travail propre et professionnel. Tarif correct et respect des devis. Je remercie également le jeune homme, très aimable, qui est intervenu.