ENTREPRISE POMMIER SARL

Cliente fidèle depuis 9 ans sans aucun souci. Puis un entretien annuel de ma chaudière comme d’habitude. Une plaque isolante a été endommagé pendant l’entretien. Le technicien me dit que c’est l’usure j’y crois pas puisque qu’avant l’entretien, la chaudière allait très bien. J’appelle puis le problème ce règle en restant quand même plus d’un mois avec une chaudière brûlante. Bref je leur demande alors une remise éventuelle pour l’entretien de la chaudière au vu de la casse de la pièce de la part du technicien. Aucune négociation possible. Tant pis ils perdent une cliente fidèle et dommage qu’il ne fidélise pas leur clientèle. Mais au vu des avis que je viens de voir je vois que je ne suis pas la seule. Je vais aller voir la concurrence qui ont de bien meilleurs avis qu’eux.

Easy to access, responded to message left there with follow-up phone call!

J'ai fait appel deux fois à cette entreprise pour des installations de chauffage. Souvent, deux choix s'offrent à nous : négocier le prix et chercher le moins cher, ou payer le prix juste avec l'assurance d'une grande qualité de travail. Il est difficile de négocier les prix avec les établissements POMMIER, mais c'est tout à fait justifié car la qualité du travail est au rendez-vous. On ne peut pas avoir un prix bas et la meilleure qualité. Le travail est très propre, sans reproche, et l'équipe est extrêmement professionnelle. Parfait.

Suivant l'entretien de notre vieille chaudière qu'ils ont réussis à faire survivre un peu plus que prévu. Je leur ai confié l'installation de la nouvelle chaudière. Tout s'est passé très bien. Le chantier a été rapide et sans soucis. Ils sont toujours intervenu rapidement en cas de besoin. Le personnel administratif est efficace et à l'écoute. Super équipe aimable et professionnel.

Premier contact par téléphone très agréable et claire. Prise de rdv rapide. Le technicien (Quentin) est intervenu ce matin. Il était à l’heure et cela est vraiment un plus pour mon organisation. Il m’a expliqué tout son processus et m’a prodigué de bons conseils pour le bon fonctionnement de ma chaudière et de mes équipements annexes. Merci encore

Entreprise de très grand professionnalisme Une équipe ponctuelle, attentive, précise, très professionnelle Délai, coût, qualité respectés De plus, un très grand soin porté à la propriété du chantier et à la protection des lieux. Merci pour votre intervention impeccable (deux jours de chantier)

Premier contact téléphonique, tout se passe bien, rendez-vous est pris pour un entretien chaudière deux semaines plus tard. Le technicien était attendu le lundi matin, entre 8h00 et 10h00. 10h30 inquiète de ne voir personne, j'appelle la société qui m'informe que j'aurais été appelée le vendredi précédent et qu'un message m'aurait été laissé pour m'indiquer que la prestation été annulée. Appel et message fantôme, un jour de congé posé pour rien. J'aurais du apprendre de cette expérience, mais non, je décide de fixer avec eux un nouveau rendez-vous pour l'entretien de la chaudière. Super, le technicien - très poli au demeurant - arrive...et repart dans la foulée en m'indiquant que l'entreprise ne fait pas l'entretien de la marque de chaudière que j'ai ! Le minimum serait d'indiquer sur votre site ou de dire au moment de la prise de rendez-vous que toutes les marques de chaudières ne sont pas prises en charge. En bref, fuyez et cherchez plutôt de vrais professionnels.

Pas du tous professionnel ! A éviter ! Entretien chaudière effectué en 5 min . Un coup de brosse et d aspi et c'est fini ! Refuse d augmenter la pression de la chaudière, car chaudière trop vieille pourtant toute les années aucun soucis . Pas de retour malgré mon appel . Il y a que le argent qui compte .