SAS TENNIS D AQUITAINE

Si c’était possible de mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Terrain de padel installé en 2019. Dès le début, plusieurs défauts importants sur la moquette : plis, cloques et défauts de tension qui rendent certaines zones du terrain irrégulières. Depuis maintenant 5 ans, nous faisons face à un SAV inexistant. À chaque relance, la même réponse : promesses d’intervention, explications différentes, mais aucune action concrète. Malgré : - de nombreux échanges, - des relances répétées, - un courrier recommandé, - et même la menace de constat d’huissier, rien n’a été fait pour corriger le problème. Quand on investit dans une installation sportive de ce type, on attend un minimum de suivi et de responsabilité du fabricant/installateur. Malheureusement, ce n’est clairement pas le cas ici. Aujourd’hui, le terrain présente toujours les mêmes défauts qu’au départ. Conclusion : très déçu par le manque total de sérieux du service après-vente. À éviter si vous recherchez un prestataire fiable sur la durée.

Réfection des terrains au TC Cazaux suite à des mouvements des plaques : ponçage des jonctions et peinture complète réalisés dans des délais très courts avec un résultat à la hauteur de nos attentes. Avec un technicien et une équipe commerciale toujours à l'écoute. A recommander.

Lamentable. Mon Tennis a été construit par Sae Tennis d’Aquitaine au printemps, 2017. Une première reprise minime a été faite dans les deux ans suivant. Des fissures importantes sont apparues par la suite sans présence de racine, peut être liées à la qualité du béton Depuis un an et demi, j’essaye de contacter un Responsable, mais je tombe systématiquement sur un Secretariat désagréable. Malgré une expertise par un expert agréé et une lettre d’avocat, je n’arrive toujours pas à rentrer en contact. Je pense que la société tente de jouer sur le délai de la garantie décennale. Je suis donc amené à effectuer maintenant une assignation en référé coûteuse. J’écris cet avis en espérant avoir un retour du service après vente , sans grande illusion. Comportement peu fiable et lamentable de la société.