ORONA ILE DE FRANCE

Excellente collaboration sur un projet d’intégration d’ascenseur dans un bâtiment existant. En tant qu’architecte d’intérieur, j’ai particulièrement apprécié le sérieux, la technicité et la souplesse de l’équipe Orona. Leur capacité à s’adapter aux contraintes architecturales tout en garantissant sécurité, accessibilité et esthétisme a été un vrai atout. Un partenaire de confiance que je recommande pour tout projet sur-mesure.

Excellente intervention ce dimanche matin. Je signale la panne à 10h, les techniciens arrivent avant midi et l'ascenseur est dépanné à 13h. Chaleureux, efficaces, discrets. Parfait , bravo ! 👍👏 Je recommande Orona ascenseurs sans hésiter.

Mon bâtiment date d’avril 2023, l’ascenseur est donc neuf, ce soir je monte dans mon ascenseur, il s’arrête net, j’appelle vos services on me dit qu’un technicien va m’appeler. Je rappelle 15 min plus tard, on a pris un mauvais numéro, pas grave le monsieur me rassure en me disant que dans 20 min le technicien vient, 45 min plus tard toujours rien je rappelle on me dit qu’il arrive dans quelques minutes, 30 min plus tard toujours pas, j’appelle les pompiers qui relancent, toujours rien, finalement vos services m’appellent en me disant qu’il arrive dans 5 min, toujours rien. Mon mari et mes voisins ont démontés votre ascenseur, pas le choix je n’arrivais plus à respirer. Une étoile pas le choix mais vos services méritent moins

Ascenseur tombe très souvent en panne alors que l'ascenseur est neuf dans ma résidence des secousses pas très agréable quand on passe au niveau du Rdc la cerise sur le gâteau ! je suis rester coincé tout à l'heure un bon moment avant que le technicien es intervenu heureusement que j'avais mon téléphone pour les appeler Car le bouton alarme c'est uniquement pour faire sonner l'ascenseur. Orona je vous déconseille cette marque qui pense même pas à la sécurité des personnes qui emprunte c'est ascenseur mettez au moins un bouton d'alarme pour être mis en relation avec un technicien !!!!

Entreprise dangereuse et incompétente. Ascenseur en panne depuis 5 mois, aucune intervention d’Orona. La cuve se remplit d’eau à chaque pluie, créant un risque d’électrocution grave. Silence total, mise en danger des habitants. À fuir absolument.

Un bon conseil. Ne signez pas de contrat de maintenance avec eux. Notre expérience avec eux est catastrophique. Au départ, à Paris dans le 17ème, nous avions 7 ascenseurs sous maintenance avec eux. Vu les délais d'interventions délirants de leurs équipes, nous avons heureusement réduits le nombre d'ascenseurs sous contrat chez eux et n'avons plus que 3 cabines sous contrat avec eux. Cela ne semble pas avoir d'effet sur leur service de dépannage. Aujourd'hui même nous avons une cabine (desservant 15 niveaux) en panne depuis avant hier 22h21', cela fait 36h et toujours pas de dépannage. C'est fatigant d'avoir à les rappeler toutes les 2 heures sans aucun effet. A la prochaine assemblée générale, je vais demander la résiliation de notre contrat avec ORONA-EGERI-APEM

Ascenseur neuf qui tombe en panne au moins 1 fois par semaine. Aucune information concernant les rapports d’intervention et les raisons de la défaillance. Attendent simplement le dépassement du délai de garantie pour solutionner durablement, sûrement pour pouvoir mieux facturer les réparations nécessaires. A fuir !

Résidence cœur émeraude à bondoufle. Ascenseur en panne dépanner le lundi en panne.e le mardi soir. En fauteuil roulant tu reste bloqué. Sinon toutes les 2 semaine il est en panne.et les techniciens viennent pas avant 1semaines.