ETABLISSEMENTS GARREC ET COMPAGNIE

juste pour vous dire que votre ouvrier n'a pas voulu nettoyer ma chaudière mixte bois/fioul car il n'a pas la compétence pour le faire ???! peut être serait il nécessaire qu'a la prise de RDV la question soit posé par votre standardiste (est ce une chaudière mixte bois et fioul? afin d'avoir le bon ouvrier) (prise RDV sept pour intervention février) à ce jour rien de fait et j'avais appelé Mr GARREC que vous avez racheté et lui le faisait, votre salarié ma envoyé vers un autre plombier chauffagiste?

Un grand merci à l'entreprise Garrec. Notre PAC de 18 ans nous a lâché 8 jours avant Noel, l'entreprise Garrec a été très réactive. Le patron en personne est venu nous faire un devis juste avant les fêtes, et la nouvelle PAC a été installée début janvier. Entreprise très professionnelle, à l'écoute, le personnel est discret. Entreprise très honnête : le devis a été revu à la baisse, car notre installation s'est avérée très propre. Geste à signaler car je ne pense pas que toutes les entreprises l'auraient fait. Merci encore, je recommande. Marie France et Yannick HILLION

Cette entreprise nous a démarché en été pour un rdv d’entretien de chaudière. Rdv est fixé pour décembre. Ils nous laissent en plan le jour même et nous demande de patienter 2 mois 1/2 (c’est-à-dire à la sortie de l’hiver) Nous ne ferons plus appel à eux.

Excellente intervention de Florian 2. Super sympa, intègre et tres professionel. Je recommande cette personne

L'installation de notre système de climatisation s'est très bien passée. Recherche de la solution la mieux adaptée, respect des délais, intervention très professionnelle, mise en route sans problème et accompagnement pour la prise en main par l'utilisateur.

Nous avons appelé pour un dépannage concernant une chaudière au fioul en précisant qu'il y avait un bébé de 18 mois à la maison. On nous propose un rendez-vous, mais la veille en fin de journée la secrétaire nous rappelle et annule en disant que comme ils ne font pas l'entretien de la chaudière annuelle alors ils préfèrent ne pas intervenir. Au delà de l'excuse ridicule ce n'est ni professionnel, ni correct d'appeler ainsi en fin de journée pour annuler un rendez-vous du lendemain. MAJ suite à votre réponse à mon avis : vous dites "Etant sous contrat avec cette société, elle doit mettre les moyens nécessaires pour que vous puissiez être dépannée rapidement. Nous n’avons pas à assumer les dysfonctionnements dans l’organisation des sociétés de nos confrères". Or nous n'avons à aucun moment indiqué que nous sommes sous contrat. Est-il obligatoire d'être sous contrat avec un professionnel de l'entretien de chaudière ? La réponses est NON. Il n'est pas obligatoire de souscrire un contrat d'entretien chaudière. Cependant le contrôle et l'entretien de la chaudière par un professionnel sont obligatoires depuis 2009. Ce que nous faisons. Dès lors, quelle est votre justification pour refuser d'intervenir chez un particulier avec un bébé de 18 mois, après avoir accepté et fixé un rendez-vous, puis décommandé la veille ? Jugez-vous cela professionnel de reporter la faute sur vos confrères ? Donc, un garagiste pourrait refuser de me donner rendez-vous pour une révision, au motif qu'un autre garagiste aurait mal fait son travail en faisant une de mes révisions antérieures ? Qui plus est, légalement avez-vous le droit de refuser d'intervenir chez un particulier sans motif valable ? Chacun jugera de l'à-propos de vos explications.

L’intervention s’est bien passé , cependant nous avons dû faire appel à une autre entreprise car nous n’avons pas reçu le devis concernant un changement de matériel et ce malgré plusieurs appels , vous pouvez trouvez mieux .

Pour un aménagement de salle de bain, suppression d'une baignoire j'ai fait appel aux Ets Le Garrec. Aujourd'hui je suis encore en train de chercher une imperfection, je n'en trouve pas. Je suis fier de montrer ma salle de bain. Plomberie et carrelage du vrai bon travail. Les dates, les délais et le devis ont été respectés. Je recommande cette entreprise.