DESPLEBAINS FOUSSETTE

Entreprise à fuir. Un professionnalisme inexistant. Je programme un rendez-vous en précisant que je ne suis disponible qu’à partir d’une certaine heure, je reçois un mail de confirmation à la mauvaise heure ce dont je notifie par mail et demande la modification. Pas de modification faite aucun agent n’est venus au rendez-vous préalablement planifié. Ensuite lors d’un second rendez-vous on me dit que je cite « Nous ne faisons pas d’entretien sur ce type de chaudière » résultat je reçois un courrier me disant que la maison est sois disant insalubre ?! Et quand j’ai l’agent au téléphone celui ci me ment ouvertement ! Chapeau bas pour votre incompétence en tout points.

Entreprise très réactive et très compétente. Une autre entreprise voulait me remplacer ma chaudière, et Desplebains Foussette est intervenu et nous a juste remplacé une vanne. Je vais basculer mon contrat d'entretien chez eux. Personnel très aimable. Je recommande +++++

Établissement minable pas de professionnalisme du tout , des qu ils interviennent il y a toujours des soucis après , ils n’on jamais ce qu il faut dans leur camion et les interventions prennent plusieurs jours, ils ne reconnaissent pas leur tord et nettoient jamais leur chantier après intervention. Je ne veux plus entendre parler d eux et je suis loin ld être la a 1ere à penser ça ….bon courage à ceux qui vont prendre un contrat chez eux pour moi c est vraiment la dernière fois car à leur dernier intervention pour un entretien annuel , moi et mes enfants avons failli mourir asphyxiés et ni toute responsabilités .😡🤢🤢🤢

Travail soigné en heures et temps . Réglé à réception de facture. Un accroc attends depuis 3 mois une finition après avoir passé plusieurs fois à la boutique

Entreprise a fuir Les devis sont fait a la tête du client, on flirte avec les limites de l'abus de faiblesse sur personnes âgées. La compétence c'est important, mais le savoir être tout autant et ils n'en ont aucun !

- devis accepté pour pompe a chaleur Hybride (prime renov inclue, nous demandent les identifiant personnels pour faire la démarche eux même) finalement installation pompe PUIS nous annoncent qu en fait y a un problème prime renov (notre bébé né l année de l installation n entre pas dans les parts) donc on paye plein pot. (Sans autre devis). - une facture reçue ; virement fait dans la foulée; nous recevons une relance : nous expliquons avoir deja payé par virement (2 fois), pas d excuses , ni meme admettre leur erreur; un peu douteux comme procédé, nous nous disons que des personnes âgées pourraient payer sans poser de questions. Et alors le pompom: depuis l installation de la pompe a chaleur hybride (qui je le rappel nous avons payé plein pot, sans devis réel du coup), au moins 8 interventions : en hivers pas de chauffage, puis en été chauffage qui tourne a fond !!!! Sympathique. Surtout quand on nous envoie pour toutes ces interventions le même salariée qui nous dit clairement "apres je sais pas on connaît pas ce materiel". Bref nous sommes Dimanche, encore un nouveau soucis de pompe avec une température dans la maison qui oscillant d apres le tableau entre 22 et 26 degrés en moins de 2 min, nous nous déplaceront demain rencontrer le responsable avant d'engager des poursuites. Réponse a votre commentaire . Bonjour, c'est Madame Vautrot qui vous parle. Tout d abord on nous a dis lors de la signature du devis que le dossier prime renov etait toujours en cours (et non refusé dixit Mr Dabilly) car votre équipe avait mal fait le dossier sur le site et devait reconstituer celui ci. D'ailleurs, j attend toujours son retour car il nous avait proposé de faire une fausse facture afin de retenter un nouveau dossier prime renov cette année... . Ensuite ; pour la lecture de la température je vous montre les photos qu'on a montré a votre technicien (qui est venu pour nous dire que c est normal , il fait chaud dehors, et n a touché a rien ne serais-ce que pour controler) : vous

Installation d'une pompe à chaleur et d'une alarme. Ils s'occupent de tout, même des primes ! Equipe très efficace, travail très propre. Je conseille à 100%

J'ai récemment fait appel à la Sté Desplebains pour rénover le système de chauffage dans la maison de mes parents, le devis a été établi rapidement et nous leur avons confié l'installation d'une pompe à chaleur air/eau avec remise en état du circuit de chauffage et remplacement des robinets thermostatiques. La prestation a été réalisée dans les délais impartis et l'installation fonctionne parfaitement, nous voyons déjà les économies se profiler sur la consommation par rapport à l'ancienne installation. Je précise que Mr Dabilly nous a parfaitement conseillé et a toujours répondu à nos attentes et questions diverses tout au long du chantier.