PELLE SA

Commentaire modifié à la demande de l'entreprise (mandatée par mon propriétaire) : -​Gestion Administrative : Secrétaire froide et agacée le 7 mai. Rendez-vous annulé à la dernière minute le 11 mai sans excuses ni visibilité. Le 28 mai, suite à un volet qui a été démonté mais pas remis en place dans les délais annoncés oralement (chambre d'un enfant en bas âge où il faisait 28°C à 2h30 du matin contre 17°C dehors), la secrétaire s'est montrée sur la défensive. Le ton est monté des deux côtés et elle a fini par me raccrocher au nez à plusieurs reprises. - ​Direction Condescendante (3 appels à son initiative) : Le dirigeant m'appelle le 28 mai à 17h29, mépris total en me disant « c'est simple il faut ouvrir la fenêtre », poussant la mauvaise foi jusqu'à comparer ma situation à quelqu'un qui exigerait la remise en état de toute une ferme pour une simple ampoule changée. Il me rappelle finalement quelques minutes apres pour un passage le lendemain fin de matinée. Le 29 mai à 14h56, toujours à son initiative, je lui signale que le volet fait toujours un bruit inquiétant. Réponse du patron : « Si vous avez peur du moindre bruit que fait une maison eh bien il ne faut pas vivre dans une maison ». J'ai dû lui expliquer que c'était métaphorique pour dire que le bruit du moteur n'était pas normal. Il m'a ensuite demandé la suppression de mon avis sous peine « d'aller plus loin ». Je lui ai répondu que non mais que je pouvais l'ajuster en expliquant qu'il m'a appelé hier soir. Ce à quoi il m'a coupé la parole pour me dire « qu'il fallait bien parler français, que les mots avaient de l'importance ». Sachant que son appel était à 17h29, je me suis reprise avec tout le sang-froid dont j'ai pu faire preuve en disant : vous m'avez appelé en fin de journée (... ). Face aux menaces, j'ai voulu l'enregistrer. Devant son refus, nous avons donc raccroché. -​Sur l'intervention : Malgré qu'il n'ait pas pu tenir son engagement sur le délai, le technicien prestataire s'est montré poli, so

16h57 Romorantin direction Blois à proximité de la gaucherie camion doublant à une vitesse folle et de manière dangereuse éviter de le faire avec votre fourgonnette d'entreprise ça vous évitera d'être reconnu

Premièrement, étant en location, mon bailleur a contacté cette entreprise,( son prestataire ) pour un petit problème électrique à la base. On m'a d'abord supprimé deux prises successivement à deux rendez vous différents... (assez importantes : salon et loggia). Le problème persistait encore et cette fois ci, rendez vous bien compte, on m'a supprimé toutes mes prises électriques, si bien que la cuisine était le seul endroit où les prises marchaient encore (cuisine qui est loin des chambres comme vous vous l'imaginez). Donc plus de wifi etc... Mais le pire c'est que j'ai du vivre 1 mois dans cette situation chaotique... 1 mois ! En guise de soutien, l'entreprise m'a ouvertement dit "il y a plus important comme problème". Même pas une excuse et la secrétaire était très peu compréhensive et froide. Après un mois dans cette situation où je ne pouvais rien faire, notamment du télétravail, les électriciens chargés de tout rénover (les travaux devaient durer 2 jours ), sont venus quelques heure pour résoudre mon problème. Cet électricien (très aimable), avait sur lui un devis pour mettre une prise électrique dans le sous sol !!! LE COMBLE ! !! Lui même pris au dépourvu face à cette situation iconique, nous a finalement tout remis. Donc pendant ces 1 mois sans électricité, j'ai bataillé pour l'avoir mais ce fut sans résultats (en plus, j'ai un fils à la maison), tout ça pour qu'on arrive avec un devis incohérent qui n'a rien à voir avec mon problème... Au final les travaux qui devaient prendre deux jours, n'ont que quelques heures et cet électricien très aimable n'a fait que défaire ce qu'avait fait son collègue. Comprenez que je doute de la fiabilité de ce collègue... Et de l'entreprise bien évidement !

Je n'ai pas encore reçu l'ouvrier qui doit intervenir à mon domicile. J'ai envoyé un mail le 20/03/23 je n'ai toujours pas de réponse. Plutôt incorrect. Secrétaire qui manque beaucoup de souplesse au téléphone. Très froide.

Un grand merci à Fabrice pour sa compétence et la qualité de son travail pour le dépannage. Je recommande vivement.

Le technicien qui est venu pour faire un devis très précis et professionnel bons contacts..je recommande cet établissement

Entreprise très sérieuse que je conseille à 200% pour vos travaux d'électricité et de plomberie

Attends depuis depuis le mois de décembre une grille de hotte car la première étant abîmés depuis pas de retours dossier en suspend😠