BROCHARD PATRICK

Appel à la société Brochard pour une chaudière HS début décembre. Merci à toute l'équipe. La secrétaire pour sa gentillesse, sa disponibilité et la volonté de trouver une solution rapide. Mr Brochard pour ses conseils et sa rapidité de visite et de retour du devis. Et enfin Christophe pour sa bonne humeur et la qualité de l'installation effectuée (chaudière et tuyauterie). Je recommande.

Entretien de chaudière à gaz, intervenant très sympathique et pédagogue pour expliquer les différentes situations. Efficace.

Vraiment pas sérieux ! Suite à une recommandation, je contacte cette entreprise pour un robinet extérieur qui fuit. J’avais déjà été plantée par d’autres sociétés avant (qui préféraient des gros chantiers à des petites réparations). Monsieur Brochard s’est déplacé pour faire le devis. Me dit qu’il faut changer la pièce collée au mur et qu’il ne sait même pas si elle se fabrique encore et va me rappeler. Je ne comprends pas bien. L’immeuble a été construit en 2010 donc plutôt récent. J’ai été recontactée par téléphone via le secrétariat mais on ne m’a pas laissé de message. J’ai laissé tomber. Un an plus tard, je demande à un chauffagiste qui intervient chez moi de jeter un coup d’œil sur ledit robinet et lui explique ce que m’avait dit Monsieur Brochard. Il me repond que le diagnostic est erroné et que c’est juste un joint à changer. Il descend à sa voiture et revient avec. Me répare le robinet extérieur dont j’ai tant besoin pour jardiner, le tout en 10 min !! Un an de perdu. Je dois acheter une maison avec rénovation de la chaudière et de la salle de bain. Je ne passerai pas par la société Brochard. Et j’en parlerai autour de moi que je déconseille vivement cette société. Peu fiable.