VILLEFROY YVES ET CHRISTIAN

Pas pro du tout! Ça fait plus d’un an qu’il doit réparer le toit de notre immeuble à cause des mauvais travaux. Les experts lui demandent de réparer mais il fait le mort. On est plusieurs à voir des fuites dans nos appartements. À fuir.

J'ai contacté cette entreprise fin novembre pour avoir un devis afin de changer une douche inutilisable (nous venons d'acheter une maison). L'entreprise est passée début décembre pour estimer les travaux et m'a bloqué un rendez vous tout de suite pour le 26 janvier afin de me réserver un créneau et pouvoir changer notre douche rapidement puisque nous avons actuellement juste une baignoire pour nous laver ce qui n'est pas pratique. Nous étions donc contents et soulagés de trouver une entreprise qui puisse intervenir rapidement, de ce fait nous n'avons pas contacté d'autres entreprises pour faire des devis puisque ceux ci nous ont dit d'emblée qu'ils ne pourraient pas intervenir avant mars/avril. Le monsieur qui est venu estimer les travaux, a été très professionnel et m'a bien expliqué les alternatives possibles et m'a même dit qu'il pourrait intervenir début janvier (soit avant notre créneau prévu le 26janvier) pour changer la douche puisqu'un autre chantier a été décalé... Nous sommes aujourd'hui le 27 janvier, le rendez vous officiel été prévu hier... Et après 4 relances de ma part au téléphone entre début décembre et aujourd'hui pour avoir des nouvelles quant à un devis qui n'arrivait pas, j'ai fini par recevoir un mail il y a 1 semaine pour me redemander des photos de ma douche, je me suis dis "ça y est ils vont enfin m'envoyer un devis" mais finalement je n'ai eu AUCUNE nouvelles, même pas un appel pour me dire que les travaux ne pourront pas être effectués à cause d'un retard dans les devis ou autre ?Aucunes excuses de leur part... Nous sommes vraiment déçus, nous qui avons appelé cette entreprise au vu des avis positifs précédents... Aucun professionnalisme, nous avons perdu 2 mois de notre temps à attendre inutilement un devis qui ne sera jamais arrivé... Pourquoi ne pas nous avoir dit à un moment donné que monsieur n'arriverait pas à tenir ses délais ? Qu'il aurait du retard ou reporter le rendez vous ? Ou nous dire tout simplement que vous ne pourrez pas t

Ils nous ont aidé de manière très réactive dans plusieurs situations d'urgence. Entreprise que je recommande les yeux fermés. Tarifs très corrects. Secrétaire au top (réactive, professionnelle et très sympa) et le travail est bien fait.

Je trouve extrement désolant le nombre d'ineptie que nous pouvons lire sur les avis sans pouvoir y répondre directement sur Google. Les gens écrivent vraiment n'importe quoi tant que ça peut faire du tort. La plupart des remarques sont infondées. Les gens qui prennent le temps de mettre un avis positif sont malheureusement trop rares.

Devis pour agrandir toilettes en salle d'eau, SANS TOUCHER TOILETTES pour personne à mobitilité réduite Travaux début juin (devaient durer 3j) M. Villefroy en coordination avec un plaquiste prend les mesures et valide les travaux. Le plaquiste aggrandit la pièce -"Le plaquiste n'a pas fait son boulot correctement donc on ne peut pas mettre de douche" M.Villefroy Le plaquiste "j'ai fait ce qu'on m'a dit" Stratégie du chèque en gris personne n'est responsable Nous :"Bon... Faites au mieux" Quand on revient le 21 juin: Ils ont enlevé nos toilettes (anciennes) ainsi que le mécanisme d'eau (ancien) Cassé du travertin 1900 irremplaçable, j'ai déclaré qu'ils avaient cimenté une évacuation verticale cachée, car c'est ce que nous avait dit m.villefroy (quand on lui a demandé de remettre en état nos toilettes), en réalité, une plaque de plomb était repliée sur elle-même ce qu'il l'occultait. Ils ont troué le mur pour faire une évacuation horizontale qui obstruait le passage dans l'escalier de la cave (le tuyau était à hauteur de cheville au milieu d'une marche) ils ont decoupé un tuyau en fonte dans la cave de tout à l'égout (ancien) pour faire tomber un tuyau PVC le moins cher possible dedans (sans raccord, je vous laisse imaginer les odeurs). Pour faire passer le tuyau ils ont cassé horizontalement dans le mur, mis des toilettes à 20€ à la place de nos toilettes anciennes Lorsque je dis "des toilettes à 20€", il faut comprendre des toilettes de très petite taille, comme celles dans les maternelles installées à même le mur, de sorte qu'une personne de moins de 50 kg ne peut s'assoir dessus qu'en travers, elles sont complètement collées au mur. Des erreurs constatées sur les devis, et des matériaux surfacturés Donc je récapitule : On devait passer de toilettes en salle d'eau Le chantier devait durer 3j tout au plus pour que ma grand-mère puisse profiter de son séjour 2 mois plus tard : nous n'avons toujours plus de toilettes Des odeurs d'égouts Un trou dans le sol Toujo

Installateur à fuire. En 2019 remplacement d'une chaudière avec son conduit de cheminée par cette société. En 2022, contrôle de l'installation par deux organismes différents ( engie dieppe et grdf). Installation est déclaré non conforme et dangereuse. Après appel à l'entreprise villefroy, mr villefroy me prend pour un pigeon de passage et me dit que les normes ont changé entre 2019 et 2022 et il faut 1080 euro pour mettre ceci au norme. Après avoir réalisé 3 devis pour la remise en conformité de l'installation, les 3 entrepreneurs ont rigolé de par l'installation et la soi-disant norme qui a changer ...... J'aurai du me casser une jambe le jour où j'ai signé les devis avec villefroy. A fuire et ne surtout pas faire de publicite pour cette entreprise. N'ayant plus du tout fiance en eux, j'ai fait les travaux par un autre artisan à mes frais..........

Mon frère a fait appel à l'entreprise à deux reprises, une première fois pour une toiture et une seconde fois pour une salle de bain, et nous sommes pleinements satisfaits pour l'ensemble des travaux.

Chauffagiste très compétent et rapide. Est intervenu dans la journée , et tarif vraiment abordable. Pas de blabla inutile , va à l'essentiel, vraiment professionnel et serviable.