SI D ASSAINISSEMENT DU HAUT BURON

Incompétent au possible et hors de prix petite réponse à la directrice c'est bien ce que j'essaie de faire mes vos incompétents de personnels ne sont pas capable de me donner une réponse et juste capable de me faire payer .... BREF, je regrette le temps ou vous n'aviez pas le monopole faire payer un abonnement alors QUE JE NE CONSOMME PAS D'EAU VOUS ETES DE GROS VOLEURS

J’ai appelé ce jour pour la résiliation de mon contrat d’eau. La personne que j’ai eue au téléphone a été très gentille et réactive. Elle m’a clairement expliqué la procédure à suivre et m’a envoyé les documents immédiatement après notre appel. Merci pour votre efficacité !

Eau marron après une dizaine d'interventions sur l'eau depuis hier dans un lieu dit de Blot l'église. On appelle le numéro d'urgence, inutile ça nous raccroche au nez ! Encore un beau service français

Ayant eu une fuite sur la canalisation principal, pour éviter que cela engendre une consommation d'eau inutile et pour être dans une démarche environnementale j'ai fermer la vanne chaque fois que l'on ne devais pas avoir besoin d'eau. Une fois la fuite réparer j'ai demandé un dégrèvement. La réponse de la société Sioule et Morge à été: Par rapport a la lois votre consommation n'ayant pas été doublé (elle as fait X1.9....) nous ne faisons pas de dégrèvement de la facture... Merci a votre société d'inciter les citoyens a être dans une démarche environnementale et de chercher a faire des économies d'eau!!!! Si vous avez une fuite sur votre réseau laisser coulé un maximum pour que la société sois obliger de faire le dégrèvement par rapport a la loi et non sur le principes environnementale !!!!

16/06/2023 : J'ai appelé le service technique et j'ai été très bien accueillie par la standardiste. Elle a pris le temps de m'expliquer les choses très cordialement. Quand elle ne savait pas (car on ne peut pas tout savoir), elle n'hésitait pas à demander à ses collègues et je trouve cela très professionnel.

Le 14 Aout étant "tombé" sur le répondeur téléphonique du service, j'ai pensé que ce dernier était fermé pour le pont. 10 mn plus tard, j'étais rappelé par une Dame du dit service ( déjà en communication TPH lors de mon appel ), s'enquérant du motif de ma requête. Par confort personnel, j'ai décidé de me déplacer pour régler cette dernière. La jeune femme qui m'a reçu était celle que j'avais eu en ligne. Très serviable et avenante, elle a traité le motif de ma visite avec rapidité et efficacité. Son collègue masculin que j'ai croisé également, était courtois et amène. Il m'a été très agréable d'avoir à faire à un personnel aussi sympa. Merci à eux :-)

Très bon accueil