COMMUNAUTE DE COMMUNES DE BIEVRE EST

cool et cool

Une facturation des déchets au tarif le plus élevé, simplement parce qu'une information — le nombre de personnes dans le foyer — était manquante. Aucune prise de contact pour compléter ce renseignement, mais une décision unilatérale d'appliquer leur propre tarif. Après 2 mois d'attente,été oblige, 1 réponse arrive finalement … pour refuser toute révision de la facturation. Affaire close, aucune discussion possible. Le citoyen, s’il veut comprendre, n’a qu’à lire leurs comptes-rendus de réunion ou décrets ! En résumé : ils reconnaissent leur erreur, mais cela ne change rien — c’est au contribuable de payer le prix fort. Un fonctionnement orienté vers le maximum de recettes pour un minimum de service. Merci BE

j'ai appelé pendant les heures d'ouverture ce mercredi 14 janvier pendant plus d'une heure, impossible d'avoir quelqu'un ! Peut être parce que c'est mercredi .....

Suite à une fuite d'eau extérieur au compteur, se permet de rentrer à l'intérieur de la cour hors présence, ouvrir le compteur et se barrer sans refermer ( pas mal la sécurité)sans message au préalable de passage et que notre présence est indispensable, sans mot de leur passage pour prévenir de se qu'ils ont fait... 45 min d'attente et impossible de les avoirs. Bizarrement 15h54 ça raccroche systématiquement en disant non disponible..... Au cas où je mes attends pour refermer mais ne pas oublier de prévenir. UNE HONTE

Scandaleux ! J'ai reçu la taxe d'eau j'ai fait un virement de 2500 euros qui a bien était validé par banque mais rejeté par Bièvre Est ! Même pas un courrier, n'y de mail pour m'annoncer ce rejet !! Après plusieurs mois, une relance, il s'avère que le Rib noté sur le courrier est erroné !!! Et aucune mise en place de facilité de paiement de la par du centre des impôts de Bourgoin !!! Un vrai scandale ! Alors que c'est de leur faute !!!

Services des ordures ménagères injoignables aux heures supposées d'ouverture. 10 tentatives en vain un Mardi ! Et à 17h répondeur indiquant que les services sont fermés (normalement ouverts jusqu'à 18:00). Pendant ce temps-là nos bennes de collecte débordent et je dois retourner à la maison une énième fois avec mes poubelles pleines. Ras-le-bol ! Sachant que je paye 165€ tous les 6 mois pour ce service.

Euhhhh on en parle des jours de fermeture des 3 déchetterie qui sont mes memes ? Un roulement ne serait il pas mieux ?

Monsieur Sinturel, Comment pouvez vous signaler et signer une surconsommation d'eau pour 33 m3? J'imagine bien que le problème est de l'ordre du logiciel informatique!! Merci de bien vouloir à l'avenir vérifier avant de signer, où eventuellement changer de prestataire!!! Ça m'évitera de m'angoisser... Bien à vous. Cordialement F BELAID