COMMUNE D ARBOUCAVE

Deux ans pour avoir les clefs du cellier, trou énorme dans la toiture du balcon qui laisse passer la pluie à torrent, odeur persistente de moisi dans une pièce, vol caractérisé de frais d'assurance alors que que j'ai ma propre assurance logement, inefficacité des services d'accueil téléphonique qui s'empressent de refiler la patate chaude à d'autres... Liste non exhaustive. Je ne me plains pas, mais s'il faut les noter, autant être factuel...

le problème d’écoulement d’eaux usées à mon domicile ainsi que pour les autres depuis MAI 2025. Le travail conjoint du plombier et de l’entreprise de pompage ont montré que malgré leurs efforts, j’aurai, très rapidement, de nouveaux soucis car le tuyau d’évacuation en en contre pente... Ils ont d’ailleurs laissé ouvert pour vous permettre de constater et d’’intervenir. Pour constater et essayer de dépanner, ils ont du couper le tuyau d’évacuation. Un de vos techniciens, présent pour une intervention sur un luminaire a pu constater. Cela ne peut bien entendu pas rester ainsi. Merci de faire le nécessaire rapidement pour avoir un usage normal de mon appartement. Les eaux usées sont maintenant à l’air libre... Dans l’attente de votre contact et d’une intervention rapide.

Logement neuf les bâtiments Residence de LEtang a Mont de Marsan. C'est une catastrophe!! Depuis 4 mois que on est rentrée il y a de la moisissure partout dans l'appartement! La chaudière ne marche pas depuis un mois.Ils sont venues 6 fois et il font rien.On peut plus la vraiment!

Inadmissible ! Y a pas d'autres mots pour qualifier cette organisme. Ça fait des années que je prends sur moi pour ne rien dire mais là c'est vraiment trop ! Nous sommes restés plus d'un an avec des moisissures dans notre logements alors que nous avons un bébé ! Ils n'en n'ont absolument rien à faire de laisser leurs locataires dans un logement insalubre ! La seule personne de cette entreprise qui se soucient un temps soit peu de ses locataires c'est Mr Auguchon que je remercie, car sans lui je pense que nous serions toujours dans un logement insalubre. De plus les autres responsables se permettent de raccrocher au nez des locataires dès qu'on s'énerve au téléphone, où est votre empathie ? C'est humain et normal de s'énerver quand ça fait 50 fois qu'on vous appel pour la même chose mais que personne ne se bouge ! On a autre chose à faire que devoir quémander 50 fois la même chose alors qu'on demande pas une faveur mais quelque chose de NORMALE et qui est dans nos droits ! Et ensuite ils nous font passer pour la méchante à dire qu'on insulte des membres d'XL Habitat alors que hausser la voix n'a rien à voir avec insulter quelqu'un !

Moi sa fait 3 mois que je n ai pas de chaudière alors que je suis invalidité est 2 enfant a bas age

Ceux sont des incompétents, depuis 14 ans que j' habite dans leur immeuble, rien n a était fait les toilettes donc le mur est entrain de tomber ( 6 ans qu ils sont au courant) et toujours rien. J' ai fait une demande de mutation depuis 2018 et leur seule réponse est que je n' ai pas le droit. Mais j' ai le droit de ne pas dormir,de ne pas être en sécurité mais j' ai le droit de payer mon loyer. Je reviens vers vous depuis juillet, j' ai des cailloux qui remonte dans ma baignoire, y allant prévenu les HLM (qui m ont sorti que ce n était possible). Ils ont envoyé quelqu un qui a constaté que c était vrai.3 mois plus tard,ils ont envoyé l entreprise Labarq( ils ont très bien) qui n a pas réussi a déboucher parce que le regard et les tuyaux sont cassés.3 jours plus tard ,ils ont envoyé un plombier qui a fait le même constat. Mis a pas que maintenant j' ai de l eau partout dans ma salle de bain. Je me demande quand ils seront sérieux avec les gens qui payent leurs loyers.

A fuir, sont très présents pour encaisser les loyers mais sont aux abonnés absents quand il s'agit du suivi ou d'actions à mener de leur côté (plus de 6 mois pour un simple changement de serrure de BAL commune...). Les maisons ne sont pas isolées et fonctionnent au gaz de ville... Suite à demande, ils ne comptent pas réaliser les travaux d'isolations.

Demande de logement social pas d appartement propose. Sa dure depuis 1 ans et demi