WIEM DECO

Je suis particulièrement déçue par l’accompagnement conseils de Mme Gomez. Tout au long de notre collaboration, j’ai constaté un manque de réactivité insuffisante à mes besoins. Au vu des nombreux commentaires positifs concernant l’accompagnement et les conseils personnalisés, j’attendais un accompagnement professionnel attentif, et personnalisé. Pour ma part, je n’ai bénéficié d’aucun conseil réellement adapté à mon profil, ni d’une démarche permettant l’amélioration de l’espace. La qualité des conseils apportés s’est révélée décevante, très standards, sans réelle recherche ni valeur ajoutée, et correspondaient à des options que l’on peut facilement trouver partout par soi-même. Malheureusement, la prestation n’a pas été à la hauteur de ce qui était annoncé et espéré tant sur la qualité des conseils que sur le niveau d’implication. Cette expérience me laisse une impression négative. En conséquence, je ne suis pas en mesure de recommander ses services. •••J’apporte quelques précisions à la suite de votre réponse, car vous semblez considérer votre prestation comme satisfaisante : les idées concernant les couleurs et le meuble TV proviennent uniquement de moi. En votre qualité de conseil, je m'attendais à des suggestions dynamiques ainsi qu'un engagement plus affirmé de votre part, ce qui a motivé mon commentaire, je n’ai pas jugé utile de donner suite à votre proposition d’entretien téléphonique, dans la mesure où je ne percevais pas en quoi celui-ci aurait pu apporter une réelle valeur ajoutée à ma déception quant à la qualité de la prestation réalisée. Bien que vous ayez consenti un geste commercial à ma demande, 50€, il est regrettable que ce soit grâce à l'IA que mon projet de décoration ait été concrétisé. Si j'en avais été informée plus tôt, j'aurais pu économiser 170€ mais également un temps précieux. Dans ce contexte, il m’est difficile de partager votre appréciation positive de la prestation fournie. Cordialement.

Le rendez vous conseil a tenu toutes ses promesses. Camille est à l’écoute et s’adapte à nos envies/besoins. Nous en sommes sortis plein d’idées pour notre futur intérieur. Vraiment ravie, si nécessaire je ferai appel à Camille pour d’autres projets.

Nous avons fait appel à Camille Gomez pour un rdv conseil. Elle a su écouter nos besoins et nous faire imaginer de beaux projets grâce à ses conseils très concrets et réalistes, et ses échantillons.