Certifications
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Avis
Je ne recommance pas du tout. Véhicule deposer en mars pour un probleme, véhicule récupéré en mai avec rien de fais. Le voiture a été regarder au bout de 3 mois, mais ce n'est pas eux qui s'en son occuper mais le garage renault juste a côté. Pour que lui dise que non il n'y a pas de problème, s'en suis que je vais donc récupérer ma voiture et la, il me dit la batterie est morte, en même temps 3 mois sans être utilisé. J'ai donc demander qu'il me change la batterie gratuitement car moi je n'ai jamais demander qu'il garde mon véhicule aussi longtemps, de plus ma batterie était casiment neuve, choses que heureusement il a accepter. et depuis que j'ai récupéré mon véhicule j'ai eu beaucoup de probleme que je n'avais pas avant je ne dirai pas que cela est de leur faute mais je pense que sa y a participé... En plus il a était menteur car quand j'appelais pour avoir des nouvelles il me disait que le véhicules avait était demonter et tout ceci et tout cela, sauf que renault m'a dis qu'il a eu le véhicule que seulement deux mois après que je l'ai deposer et qu'il la regarde un moi après l'avoir eu, il n'a jamais demonter le véhicule. Je lui ai aussi suggéré d'etre honnête avec leurs clients en leur mentionnant que ce n'est pas eux qu'ils font les réparations mais leurs "collaborateurs" le garage renault d'à coter même si je sais que c'est mentionné carrosserie personnellement, je penser que c'était eux qu'ils le faisait. Bref on est decembre et mon véhicule viens a peine d'être totalement réparé par quelqu’un d’autre bien sûr...
Très bonne prise en charge , attention particulière aux détails et plus encore , très professionnel, je recommande vivement merci pour votre bon travail
Suite à un débosselage, plusieurs pièces endommagés, le poignée Handybar qui a été réparé après y être retourné, contrairement au béquet de ma voiture, des attaches ont été cassé et aucune réparation car « les pièces n’existe plus » et une proposition de « recoller » la pièce m’a était faite. Cela fait 3 mois que ça traîne et il n’y a plus de suivit.
Super accueil, travail très soigné et voiture de prêt neuve.
Très bon garage, professionnel. Toujours disponible en cas de problème.
Déposant le véhicule d'un ami, je prends le temps de demander à la personne qui nous accueille pour combien de temps ils ont besoin du véhicule, ce à quoi la personne me répond : "Je ne sais pas'', alors qu'ils avaient annoncé 2h à mon ami. Dans la foulée, on m'annonce que ça peut prendre jusqu'à 17h00, hors je dépose la voiture à 10h. Revenant chercher la voiture dans la journée arrivant, on me donne les clefs sans même faire le tour du véhicule pour constater le changement sur la portière. Arrivant au niveau du véhicule, je m'aperçois que la moitié des pièces ont été changées, non la totalité. Une fois le technicien appelé, il m'explique qu'ils remontent les anciennes pièces car ce n'est pas pris en charge par l'expert. En fouillant dans les avis, j'ai la forte impression qu'ils ont une facilité à tout mettre sur la faute de l'expert et non sur leur façon de gérer le client du début à la fin. Une fois ceci dit, le technicien est parti dans son atelier sans même trouver une solution avec moi. Je ne recommande pas ce Carrossier, un très mauvais relationnel avec sa clientèle.
Accueil sympathique Le responsable de l'atelier à bien pris en compte mon problème et m'a donné la solution pour le Régler. Je recommande Compétent et sympa
Un travail de qualité, je suis très content de l'intervention sur mon véhicule. Au besoin, j'y retournerai sans hésiter.
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