CENTRE DU CONSEIL ET DE L'HABITAT

Very good

Super.

Very good service

A place for renting

Cette agence est très bien au depart pour trouver un logement et signer le bail. Ensuite c’est là que cela devient catastrophique. Le suivi des tickets est inexistants, les reponses trop tardives meme sur des sujets urgents que ce soit par appel ou par l’application. J’ai eu meme droit a des réponses condescendantes quand j’insistais pour expliquer l’urgence de ma problématique. Cette agence se permet egalement de fermer l’accès à des éléments de la location (parking, garage) sans autorisation et sans prevenir… je n’ai jamais vu un suivi comme ca.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs sur Google, mais si je le fais aujourd’hui, c’est parce que je ne trouve plus d’autre moyen d’être prise en considération. Je suis pourtant quelqu’un de patient et de compréhensif : une panne peut arriver. En revanche, ne pas être tenu au courant et ne pas traiter ce problème en urgence alors qu’il neige, qu’il fait actuellement –7 °C à l’extérieur et que le chauffage collectif ne fonctionne toujours pas est tout simplement inadmissible. Nous sommes le 5 janvier et je n’ai toujours pas de chauffage, alors que la période de chauffe a commencé depuis longtemps. Il s’agit d’une panne de la chaudière collective. Malgré de très nombreux appels et relances, à ce jour, personne de chez CDC Habitat ne m’a jamais appelée ni informée de l’avancée de la situation. La situation est inadmissible : j’ai dû acheter moi-même un chauffage électrique pour pouvoir vivre dans mon logement. Je suis asthmatique et le froid a eu un impact direct sur ma santé. Je suis tombée malade à plusieurs reprises et je suis encore malade actuellement à cause des conditions de température dans mon logement. Et je ne parle même pas du fait que l’ascenseur est en panne depuis maintenant trois semaines. En espérant qu’une personne de l’agence me contactera rapidement

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis négatif, mais là, je commence sérieusement à perdre patience. Aucune considération, aucun service digne de ce nom : ils sont incapables de gérer un dossier correctement et même de modifier une simple date. J’ai toujours payé mes loyers en temps et en heure. Pourtant, au moment de quitter le logement, récupérer mon dépôt de garantie devient un véritable parcours du combattant. Non seulement ils ne remboursent pas dans les délais légaux, mais en plus ils sont incapables de prendre en compte la véritable date de l’état des lieux. Ils choisissent arbitrairement une date qui les arrange, en totale contradiction avec la réalité et la loi. Selon la réglementation, le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai d’un mois après un état des lieux de sortie conforme. Ici, ce n’est clairement pas respecté. Ce manque de sérieux, de professionnalisme et de respect envers les locataires est tout simplement inadmissible.

Bonjour Alors je trouve ça vraiment pas normal inadmissible même que nous arrivons a joindre personne pour des soucis !!aucun problème n'est réglé nous payons des charges pour les parties communes ne soit jamais faite nous nous retrouvons avec des verres dans l'ascenseur des cafards rien n'est fait correctement alors tout et compris dans les charges une porte d'entrée ou cela fait 1ans quel ne fonctionne pas n'importe qui peux rentrer l'interphone ne fonctionne pas vraiment cela reste inadmissible que tout cela ce passe comme cela rien n'est fait on traite même pas nos demands personne et la !! Vraiment tout a changé plus le temps passe plus tout ce dégrade et personne pour aider les locataires!! Merci de faire en sorte que tout cela soit vérifier et faire le nécessaire pour que les locataires soit pris en compte et de pouvoir les écouter de remettre de l'ordre dans les immeubles ou même logement car vraiment c'est hallucinant de voir tout cela merci Cordialement