PAHOMI LIUBOV

Cette société je la recommande fortement, son gérant ainsi que toute son équipe d’installateurs sont vraiment des professionnels. Ils m’ont beaucoup aide dans le conseil et dans le bon déroulement des travaux. Bravo à eux, je leur souhaite pleins de bonnes choses pour la suite.

Une équipe très professionnelle et sympa énergique

Pose d'un store à énergie solaire, marque française, tout va bien! Equipe de poseur sympa

Nous avons consulté l’entreprise Eralu dans le cadre d’un projet de bâtiment d’environ 65 000 €. Le premier contact avec M. Clément Chatelier s’est bien déroulé : professionnel, clair, constructif. Ils faisaient partie des derniers prestataires retenus pour validation finale. J’ai tendu une dernière perche avec une demande d’effort commercial raisonnable (800 € sur le montant global), mais je suis resté sans réponse. Ce silence m’a conduit à attribuer le dossier à une autre entreprise, plus réactive. Quelques semaines plus tard, souhaitant leur donner une deuxième chance (convaincu du potentiel et de la qualité de leur menuiserie), j’ai recontacté Eralu pour un nouveau projet d’un montant équivalent. Cette fois, j’ai eu affaire à M. Jérôme Trouvé, présenté comme directeur général. Dès les premières minutes, j’ai compris qu’il avait mal digéré la perte du précédent dossier. Malgré cela, nous avons convenu d’un rendez-vous… qu’il a annulé quelques heures avant, m’indiquant ne pas être disponible avant un mois. Je lui ai demandé de me transmettre ses prochaines disponibilités — depuis, plus aucune nouvelle. En tant que gérant d’entreprise, je considère qu’il est de mon devoir de respecter mes clients et mes prospects, peu importe le passé. Ce n’est clairement pas l’approche adoptée par M. Trouvé, qui m’a laissé le sentiment d’être traité avec un total manque de respect et de considération. Et au final, on en vient à se demander si cette attitude ne se reflète pas aussi dans la gestion de leurs chantiers… Ce genre de comportement invite à réfléchir sérieusement avant de signer avec eux. Ils disposent de toutes mes coordonnées s’ils souhaitent revenir vers moi et reconsidérer la situation. Mon objectif n’est pas de descendre qui que ce soit, mais de partager une expérience sincère pour que d’autres puissent prendre une décision éclairée. Rajout réponse suite retour avis : Je dois exprimer mon profond étonnement quant à votre réponse. Tout au long des discussions, j’

Nous avions des problêmes d'étanchéité sur une véranda installée il y a 25 ans. Eralu a été la seule entreprise à bien vouloir nous dépanner. Merci à leur service administratif, à l'accueil ainsi qu'aux deux ouvriers qui sont intervenus. C'était un petit chantier mais qu'il est bon de pouvoir compter sur une telle entreprise. Merci encore à vous tous.

Merci à Eralu Problème de volet roulant résolu grâce à un de leurs techniciens. A conseiller

Intervention rapide sur une porte repliable de 10 vantaux SHUECO qui rencontrait des soucis de joints, de blocage du vantail principal, de difficultés à fermer certains vantaux, etc.... Efficacité de l'équipe. Je conseille tout à fait cette société au moins pour le SAV sur de l'équipement SCHUECO.

J'ai fait appel a cette entreprise pour changer 6 baies vitree dans la gamme Schuco ce printemps-ci dans ma maison a l'ile de Re. Resultat au dela de mes attentes. Equipe tres professionelle, vraiment dans le detail. Profiles aluminium epures impeccables. Rapport qualite/prix tres interessant. Je recommande vivement cette entreprise.