MORARIU BOGDAN

Un grand merci à Bernard des îles technicien intervention dépannage et astreinte pour le changement disjoncteur principal sur Antibes en 15 minutes le disjoncteur a été remplacé par un professionnel compétent et très sympathique on peut vraiment compter sur enedis

le systeme ne comprend jamais rien c'est vraiment le degré zéro du service client

Impossible de vous avoir au téléphone, coupure d'électricité qui ne devait être que le matin. Sous 25 degrés... il est 15h le téléphone se vide de batterie dans un appel en attente. Est-ce qu'on est obligé de remettre soit même le courant sur les poteaux électriques ? Y a t il des tutoriels youtube pour remplacer votre incompétence ?

Service catastrophique et symptomatique d’une situation de monopole. C’est exactement pour cette raison que la poste n’a pas réussi à prendre le virage. Malheureusement pour Enedis cela va tôt ou tard finir de la même façon.

UNE "Conseillère" qui lit un formulaire interminable, sans aucune réflexion, après 20 mn d'attente, il faut encore 20 mn pour souscrire. Mais attention en nom propre uniquement. EDF ne sait pas encore qu'il y a des professionnels (immobilier par exemple) qui souscrivent des compteurs pour faire visiter un appart.!!! Les immobilismes du monopole: Ne retrouve pas le contrat précédant, le prénom n'est pas le bon, l'adresse n'est pas retrouvée, l'étage n'est pas noté..etc.. EDF bureaucratie a vraiment besoin d'une modernisation en profondeur. Quant on pense à la qualité technique des hommes de terrain, on pleure de l'incapacité des employés de bureau...

Enedis,ici c'est pas Versailles 😁,merci de faire un effort .ça fait 15 ans que j'habite en face de chez vous,et vous n'eteignez jamais les Lumières la nuit !

Mme V….. Cecile une conseillère au top et tres reactive. Fais son travail de maniere tres professionnelle. Je voulais le signaler car cela devient rare dans le domaine. Merci encore.

de véritables incompétents ! Je vais devoir saisir un médiateur pour régler notre problème, plus d'un an et demi que cela dure, pour la revente de mon électricité photovoltaïques.. Franchement, ça craint, j'espère qu'un jour ils seront dans ma situation.. On ne fait pas aux autres ce que l'on ne veut pas que l'on nous fasse... À méditer..