SERHENIUK IVAN

Une excellente expérience avec cette entreprise pour la rénovation globale de ma maison. L'équipe a été de très bon conseil pour le montage du dossier d’aides de l'État (MaPrimeRénov'), ce qui m'a permis de réduire considérablement mon reste à charge. Les travaux (isolation, chauffage, menuiseries) ont été réalisés avec soin et dans les délais. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur maîtrise des dispositifs d'aides !

Nous avons installé une pompe à chaleur avec cette entreprise. Au niveau de l’installation en elle-même, rien à dire : le travail a été bien fait. Le problème, c’est que ni le directeur de l’entreprise, qui a établi le devis, ni le technicien n’ont vérifié notre installation électrique ni la puissance de notre contrat. Ils ont installé une pompe à chaleur monophasée sur une installation triphasée, sans équilibrer les phases. Résultat : dès le premier week-end, avec des températures autour de 0 °C, nous avons eu plusieurs coupures pour « puissance dépassée ». Le compteur Linky a disjoncté toute la maison à plusieurs reprises, ce qui a provoqué la panne de notre lave-vaisselle et de notre ordinateur. Cela nous a causé plus de 1 000 € de dégâts et, depuis déjà plus de trois mois, nous n’arrivons pas à obtenir une indemnisation de leur assurance. Nous devons maintenant attendre encore plus de deux mois pour le passage de l’expert, malgré les devis déjà établis par des professionnels. Nous avons dû attendre deux semaines pour qu’ils envoient enfin un technicien afin d’équilibrer les phases. Je ne recommande pas cette entreprise, car dès qu’il y a un problème, ils vous ignorent complètement.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience avec Rénovée Aulnay-sous-Bois. Une équipe très professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Le travail est réalisé avec sérieux et qualité. C’est rare de trouver des entreprises aussi fiables aujourd’hui. Je recommande vivement !