BOULBAIR AZZEDINE

Le raccordement de mon compteur était prévu à l'intérieur de ma maison, tel que indiqué sur le devis. Or, il a été effectué à l'extérieur. Pour corriger cette erreur (qui est LA leurs), je dois payer un nouveau devis de 877 euros. J'essaie de les joindre par téléphone, mais je tombe toujours sur un ordinateur qui me renvoie sur leur site web. Pour parler à un humain, c'est assez compliqué.

Service téléphonique : Discussion avec un robot du niveau des années 2010 - 40mn pour essayer d'expliquer au BOT que je souhaite des renseignement concernant un nouveau raccordement. La solution --> À chaque question de sa part, répondre "Je souhaite parler à un conseiller" Site WEB : Une honte, voir une insulte à tous les principes d'UX. Pour demander un devis de raccordement, il faut "Faire et suivre ma demande" --> Faire une demande de raccordement. Donc aucune mention de devis. Sinon le site est plutôt beau, mais inexploitable en l'état.

Lettre ouverte à GRDF, Enedis et RTE : Quand la “neutralité” devient un détecteur de foulards Mesdames, Messieurs, Il fallait donc attendre 2025 pour découvrir qu’un morceau de tissu pouvait soudainement menacer le réseau électrique français. Pendant des années, des salariées compétentes, qualifiées, syndicalistes, techniciennes ou agentes ont travaillé sans que leur foulard ne provoque ni panne nationale, ni effondrement du service public, ni crise énergétique. Et pourtant, miracle administratif : voilà qu’aujourd’hui, le voile deviendrait incompatible avec la République. Quelle coïncidence. Vous invoquez désormais la “neutralité”. Ce mot devenu si pratique lorsqu’il s’agit surtout de neutraliser certaines femmes, toujours les mêmes, visibles, musulmanes, et souvent engagées syndicalement. Curieuse conception de la neutralité, d’ailleurs : on tolère les convictions tant qu’elles sont invisibles, discrètes, culturellement majoritaires ou socialement acceptées. Mais lorsqu’une femme musulmane porte un foulard, soudain la République vacille. Permettez un rappel juridique élémentaire. L’article 1er de la Constitution française affirme que : > “La France est une République indivisible, laïque, démocratique et sociale. > Elle assure l’égalité devant la loi de tous les citoyens sans distinction d’origine, de race ou de religion.” Le mot important ici est : égalité. La laïcité, contrairement à certains usages opportunistes, n’est pas un permis de discriminer. Elle garantit la neutralité de l’État, pas l’effacement des croyants dans l’espace professionnel privé. Le Code du travail, lui aussi, semble avoir été oublié dans certains bureaux de direction : - Article L1132-1 : > “Aucune personne ne peut être écartée d’une procédure de recrutement, sanctionnée ou licenciée en raison de ses convictions religieuses.” - Article L1321-2-1 : Une clause de neutralité ne peut être imposée que si elle est justifiée par la nature de la tâche à accomplir et proportionnée au b

Demande de création de compteur effectué en janvier 2025, le conseiller des travaux responsable de notre projet, ne tiens jamais les engagements de temps qu'il donne, et ne répond quasiment jamais aux mails Le devis, incomplet, pour les travaux à été signé et accompte payer le 25 août, depuis plus aucune nouvelle et aucune réponse au mails pour la date des travaux. Service minable et le responsable des travaux n'es pas professionnel et ment afin d'avoir du temps

Service assez déplorable. Intervention prévue et annoncée 3 semaines avant - une coupure de 4h environ - confirmée par courrier postal - à partir de 13h30. Et c'est à 8h30 que nous avons eu la surprise de voir tout s'éteindre. Une attente infinie pour joindre l'assistance qui nous indique une erreur de localisation... Pour que notre dédommagement soit éventuellement pris en compte, Enedis réclame des factures pour dégâts matériels, alors que le préjudice porte sur une perte de temps de travail...

Un grand merci à l'équipe Enedis qui est intervenue le 24 décembre 2025 au soir et le jour de Noël pour rétablir le courant à Poul Brignou et alentours (Plouégat-Guérand). Des techniciens sympathiques et compétents. Bonnes fêtes à eux.

Avis à l'attention de Jérôme JULE. Je vous félicite pour l'accompagnement et les explications sur les possibilités de raccordement. Un professionnalisme rare de nos jours. Bravo

Je reçois de la part de collaborateur soit disant d'enedis (ia) des appels téléphoniques type spam. 4 a 5 appel par jours. Arrêtez de me harceler avec vos faux démarcheurs. Insupportable d'être interrompu a longueur de temps. Je peux bloquer les numéros mais çà ne change rien, ca rappel avec d'autres numéros. Le harcèlement est puni par la loie.