BUBLE ELISEI

Accueil chaleureux dès mon arrivée dans cette charmante boutique. Je m’y suis rendu pour récupérer un colis et, au vu des avis, j’appréhendais un peu. Finalement, ce fut une excellente surprise : personnel agréable, souriant et à l’écoute. En prime, j’ai découvert une très jolie boutique. Première visite plus que concluante, je reviendrai sans hésiter.

Gérante absolument infecte, aucun sens du service client. Un colis a été détourné dans son magasin alors qu’une autre adresse avait été saisie. Elle indique ne pas avoir le colis et me demande de revenir. Je l’appelle le lendemain pour savoir si elle l’a reçu, et elle ne souhaite pas regarder elle me demande de me déplacer. Personne aigrie qui doit prendre plaisir à faire se déplacer les gens pour rien. Nous n’avons malheureusement pas tous son temps libre. Bref, à fuir. Je ne doute pas qu’elle mette la clef sous la porte prochainement

Ma note porte sur le service UPS Access Point de cette boutique. 1er conseil : ne déposez pas de retours ici. 2ème conseil : si vous êtes obligés de le faire, ne partez pas sans preuve de dépôt papier ou une photo de l'écran. Comme d'autres personnes dont vous lirez les avis ici, j'ai déposé un colis pour retourner un objet de valeur. Je n'ai jamais reçu la preuve de dépôt par mail et le colis a totalement disparu de la circulation. Heureusement pour moi, j'avais le suivi qui indiquait que le colis a bien été déposé (mais avec un nom de ville qui n'avait rien à voir), donc j'ai pu me faire rembourser après 2 semaines d'angoisse et de vas et viens avec le vendeur à qui le colis devait être retourné.

Jolie vitrine et heureusement car de toutes façons il est difficile d’en voir plus… Malgré des horaires déjà folkloriques sur le papiers, ils sont en réalité encore bien pires. Le meilleur est que la propriétaire de la boutique changent les horaires d’ouverture sur Google en direct pendant que vous attendez devant : 15h00, 15h30 puis 16h00 À la base, je venais pour un colis envoyé ici par erreur. La première fois bien que j’ai trouvé la boutique close j’ai eu envie d’acheter qqch. Le soucis c’est que je suis ensuite revenu 2 fois et qu’il n’y avait jamais personne. J’ai croisé en 30 minutes au moins 5 personnes dans le même cas que moi cherchant désespérément le dernier jour a récupérer leur colis. J’ai demandé aux commerces autour ou à d’autres personnes qui attendaient devant, et tous m’ont répondu c’est encore ouvert mais la propriétaire fait les horaires qu’elle veut !!! Je la remercie donc pour l’idée cadeau que j’ai acheté moins cher sur internet. Même pour un colis je me passerai de cette boutique si peu sérieuse et surtout qui se fou du monde en changeant les horaires. Comme évoqué dans un précédent commentaire par une personne, la personne est très aimable mais sa réponse a tout de même été de me dire qd je lui ai fait part de la situation, « j’étais ouverte hier !!! » donc tout va bien en effet je n’avais qu’à venir hier :-)

La boutique est régulièrement fermée aux horaires d'ouverture. Je suis handicapée et aller jusque-là pour trouver un post it "fermé" n'est pas très agréable. Heureusement que la propriétaire est agréable.

La boutique est certes jolie (même si je dois avouer que je n'y ai jamais rien acheté), mais mon commentaire concerne le service relais UPS. Début octobre j'ai choisi cette boutique pour l'envoi d'un colis contenant un objet de valeur et important pour moi, un objet que je devais retourner à la marque car il avait des problèmes de batterie et était encore sous garantie (l'étiquette d'envoi UPS m'a été fournie par la marque et la boutique Babiole y était référencée comme relais UPS Access Point). J'ai vu que la boutique était jolie et semblait fiable, par rapport à d'autres boutiques qui proposent le même service et qui semblent plus désordonnées. Cela a été une grande erreur de ma part ! Mon colis est introuvable depuis le jour où je l'ai déposé, et le suivi UPS s'arrête au dépôt dans cette boutique (j'ai bien une preuve de dépôt, puisque la dame de la boutique a scanné mon colis). Cette dame a été très désagréable avec moi au téléphone et ne semble avoir aucun sens des responsabilités. Pour elle ce n'est absolument pas son problème. J'ai fini par comprendre que cette boutique ne travaille pas directement avec UPS mais avec Vinted Go. La dame a donc mis mon colis dans le sac du transporteur de Vinted Go (elle m'a vraiment, vraiment très mal parlé avant de me donner cette information entre les lignes. J'étais certes inquiète et perturbée par la possible disparition de mon colis quand j'ai appelé, mais le ton de la réponse était complètement inadaptée). UPS n'a aucune trace depuis le dépôt. Ils se sont déplacés à la boutique, la dame insiste qu'elle n'a rien pour UPS. Bien sûr, elle a tout donné à Vinted Go. Celui-ci a fini par me dire qu'ils l'ont déposé dans un centre de tri quelque part dans Paris... Il est introuvable depuis et ce donc depuis plus d'un mois. Je suis absolument dépitée et regrette énormément mon choix. Un colis peut être perdu et ce sans que ça doit la faute de personne; cela arrive malheureusement, mais la manière dont la dame qui tient cette bout

Mon copain m’a offert des ravissantes boucles d’oreilles dans cette boutique et une bague que même ma mamie en perte de mémoire a trouvé mimi comme tout. Je trouve anormale de voir les avis négatifs des gens qui se défoulent sur les réseaux. Gardons nos petits commerces au lieux d’affreux centres commerciaux ❤️ bonnes fêtes à tous

Je suis restée 35 minutes devant la porte avec mes deux enfants en bas âge sous la pluie pour acheter un petit cadeau. 11h05 toujours personne, aucun affichage, personne ne répond au téléphone. On part et on ne reviendra sûrement pas