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Bonjour, j’ai acheté une porte coulissante Plateforme du Bâtiment à Cannes. La porte était abîmée. On l’a pas vu parce qu’elle était emballée, ils n’ont pas voulu la remplacer c’est de la mauvaise foi parce qu’il devrait déballer le produit avant de le vendre.

Très bien. Personnel Très accueillant. Alex au top

A éviter Absolument.. Ayant acheté un bac à douche résine pour un de nos clients, le bac à laissé apparaître quelques fissures dans ' le gelcot '. Nous avons contacté le service client du lieu de l'achat par courrier et aucune réponse.. Nous avons donc contacte le siège et la sa responsable en juin 2022 ,qui nous a affirmé, là seule fois où nous avons eu la chance de l'avoir, que ce n'était pas normal ... Et depuis devinez quoi ..à ce jour, plus de son plus d'image.... malgré nos divers messages laissés sur fixes et portable ainsi que des mails et bien sûr deux courriers Rar .. toujours pas de réponse..Ça veut se là jouer Professionnel.. mais il y a encore du boulot... La base d'un professionnel c'est la réactivité vis à vis de ses clients !!

A éviter absolument !! Ayant acheté un bac à douche en résine , et après moins de 1 ans d'utilisation par notre client , le bac à douche laisse apparaitre des fissures dans la résine , ayant contacté le service client du magasin régional , aucune réponse .. Nous avons contacté le siège social dont la responsable , qui a été surprise de la réaction du dépôts d'Aubagne, nous a indiqué prendre la situation en mains !!! Et devinez quoi ?? Apres plusieurs messages téléphoniques , lignes fixe et portable , ainsi que email , et même courrier recommandés en octobre et en Novembre 2022 nous n'avons toujours pas de son ni d'image . ça veut se la jouer professionnel, (Voir définition dans le dictionnaire ...) nous avons quelques doutes , car la base pour un professionnel c'est la réactivité vis à vis de ses clients ... Vous avez encore beaucoup de chemin à faire !!! Une Etoile car Zéro n'est pas pris en compte !!

Pas terrible pour un magasin qui cherche a atterrir des professionnels. Les vendeurs ne sont pas du tout commerciaux, limites impolis quand on veut acheter en gros. Les prix restent les mêmes, malgré de grosses commandes impossibles de négocier ...... je déconseille vivement ..... D'autres enseignes sont plus commerciales et plus reconnaissantes

Vraiment déçu chaque jour Soit disant qu il faut être professionnel, avoir un kabis, puis faire une carte d entrée pour y accéder . Donc avoir des tarifs compétitifs ....!!!! Mais non 👎 monsieur tous le monde paye encore moins chers que nous professionnels chez le Roy Merlin sur beaucoup de produit . Est ce vraiment normal ???? Ils nous prennent vraiment pour des vaches à lait . livraison : j ai des soucis a 80 % sur mes livraisons qui me coute très chers . Produit souvent abîmé ou il manque dés trucs ou ils se sont trompé sur les produits résultats. Je perd ma journée à chaque livraison