R.A.N TOITURE

Je suis très contente du travail de l'équipe de Bertrand Toiture qui est impeccable. La toiture a été réalisée avec beaucoup de soins malgré sa spécificité et la difficulté d'accès sur le chantier. L'équipe a été très respectueuse et attentive à ne pas gêner le voisinage. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Suite à la réponse du propriétaire, je confirme que mes démarches de contacts après intervention sont restées sans solution concrète et mes demandes de remboursement n'ont pas abouti. Entreprise à Fuir. J’ai fait appel début mai 2025 à M. Bertrand afin de réparer une fuite et de changer des tuiles cassées, qui avaient engendré un sinistre à l’intérieur de la maison. Les tuiles ont été correctement changées, en revanche la fuite n’a pas été correctement réparée et ce monsieur a dû revenir à plusieurs reprises pour colmater la fuite puis, ne trouvant pas la fuite, ce monsieur m’a laissée en plan malgré mes nombreuses relances téléphoniques et à chaque fois qu’il pleuvait, de l’eau rentrait davantage à l’intérieur de la maison, continuant d’endommager le plafond et les murs. Pour information, des travaux d’étanchéité avaient déjà été réalisés il y a moins de 10 ans sur cette même toiture, donc normalement ces travaux auraient dû être couverts par la décennale de cette entreprise, mais je n’ai jamais obtenu d’attestation d’assurance décennale malgré mes demandes. En conséquence, j’ai dû faire appel à un autre couvreur, un professionnel cette fois-ci, qui a trouvé l’origine de la fuite et m’effectue en ce moment même les travaux pour réparer cette fuite. En somme, l’ensemble des travaux a dû être repris par un second couvreur pour résoudre correctement la fuite. J’ai contacté l’entreprise Bertrand afin qu’il me rembourse, mais il a catégoriquement refusé, m’opposant le fait que maintenant que j’avais fait tout reprendre par une deuxième entreprise, tous les problèmes seraient imputés au second entrepreneur. Je suis très insatisfaite de la prise en charge de mon dossier et je vous conseille d’être vigilant si vous faites appel à cette entreprise. Ce n’est seulement cette semaine que les travaux pour réparer le sinistre survenu à l’intérieur de la maison ont pu démarrer, soit 7 mois après le début d’intervention de l’entreprise Bertrand. Je vous invite à être vig

Bertrand Toiture a répondu rapidement à ma demande, proposé un devis clair et détaillé, et réalisé un travail impeccable. Je suis vraiment ravi de leur professionnalisme. Merci!!..