LEO THOMAS

A fuir absolument. J’ai fait appel à cette société pour un problème de canalisation bouchée au niveau de ma cuisine. J’ai sollicité le coût de la prestation par téléphone avant leur passage pour éviter les surprises et on m’a annoncé 180€, ce que j’ai accepté. À l’arrivée du technicien, ce dernier m’évoque avant même de démarrer la prestation qu’un devis complémentaire sera nécessaire si l’intervention avec une pompe de débouchage s’avère infructueux. Après une tentative avec la pompe, il m’annonce qu’un curage de la canalisation est nécessaire. Verdict, une prestation qui passe de 180€ à 380€. Le technicien m’informe que sa prestation est garantie 1 an. À peine un mois plus tard, la canalisation est de nouveau bouchée. J’appelle immédiatement le prestataire pour demander un passage en urgence. Il commence par m’indiquer qu’il ne pourra pas passer dans la journée mais qu’il me rappelle. Plusieurs heures plus tard, n’ayant pas eu de retour de sa part, je rappelle et ce dernier m’indique qu’il est en double ligne et qu’il me rappelle. J’attends toujours son appel. Un manque de sérieux flagrant, des pratiques douteuses et des engagements non tenus

Good

5/5