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Avis
À l’instar de Youemin, j’ai reçu un courrier de relance sans avoir reçu de facture. Et évidement, avec beaucoup de délais par rapport à la date de prélèvement. J’ai déjà effectué une réclamation et je refuse de payer les frais de retard appliqués même s’ils sont négligeables, car le retard est imputable à VOTRE organisation. J’attends toujours le résultat de mes examens et je sens la tentative d’arnaque à 10km à la ronde. En outre, n’essayez pas de nier le fait que vous n’avez pas envoyé de facture car j’habite en caserne de Gendarmerie, sous vidéosuveillance 24h/24 7j/7, et il sera difficile pour vous d’argumenter face à des personnes assermentées.
Suite à une prise en charge médicale concernant ma fille, nous avons rencontré une situation problématique avec Medipath. La société indique avoir adressé un courrier d’information préalable, courrier que nous n’avons jamais reçu. En l’absence de contact préalable avéré, nous avons ensuite reçu une mise en demeure, incluant le montant de la créance ainsi que des frais de recouvrement, accompagnée d’accusations de prétendue mauvaise foi. Le premier contact effectif a été réalisé directement par le service de recouvrement. Nous n’avons jamais cherché à éviter un paiement et n’avions pas connaissance de cette créance auparavant. Il est regrettable qu’une procédure de recouvrement soit engagée sans s’assurer que la personne concernée ait été clairement informée en amont. Ce mode de fonctionnement manque de transparence et génère une situation inutilement conflictuelle.
Impossible de payer sur internet .3 essais. On m'en un rappel contentieux... à ce jour 3 mois après toujours pas mes résultats. Le site est fermé.comment faire pour avoir quelqu'un au tel?
Frotti à 43€ cher, mais à 99% remboursé 😊 Je tiens à vous rassurer 70% on été remboursés par l'Assurance Amélie et 20% par ma mutuelle. Une toute petite différence de 2€ (participation forfaitaire Améli) et l'acheminement du courrier à 3€ soit 5€ de frais en tout à payer. Gros point négatif le temps pour recevoir les résultats d'analyse est bcp trop long 3 SEMAINES... surtout quand on à de mauvais résultats... J'ai lu bcp de commentaires négatifs qui m'ont fait peur 😱 du coup j'ai demandé la feuille de soin papier. Je n'ai pas rencontré de problème à ce niveau là. J'ai tout de suite envoyé la feuille de soin à l'assurance maladie.
Je suis choquée du prix d'un frottis plus de 44 eur aucune prise en charge de la part de la sécurité sociale et en plus apparement d'après ma gynécologue l'examen n'a pas pu être examiné car manque de matière. J'ai duû refaire un frottis mais je ne comprend pas pourquoi je dois payer le premier alors que celui ci n'était pas exploitable. Je vous invite à le faire dans un laboratoire de ville qui prenne la carte vitale et la mutuelle et qui coûte 2 fois moins cher. N'allez pas dans ce laboratoire qui en plus de ça vous payer sans même avoir les résultats. C'est ma gynécologue qui m'a précisé que le prélèvement n'était pas exploitable. HONTEUX !!!! Dans un laboratoire de ville tout pas d'avancement et les résultats sont envoyés via votre espace ou par courrier plus simple . Plus jamais
Impossible de régler sur internet car le docteur s’est trompé sur ma date de naissance.. j’ai donc envoyé un chèque en espérant pouvoir avoir les résultats mais que nenni! Juste un message me disant qu’ils ont bien reçu et toujours impossible d’avoir les résultats! Quand on appelle on tombe sur un robot qui nous pose des questions inutiles et on se retrouve bloqué. 70€ pour rien et des résultats inaccessible!!! Je vais continuer à harceler en espérant avoir quelqu’un mais je pense bientôt abandonner, je n’ai pas que ça à faire. MàJ: j’ai finalement envoyé un mail et ai obtenue une réponse rapide, changement de date faite et en attente des résultats
Le site internet ne fonctionne pas si vous voulez payer deux factures à la suite et bloque la possibilité de payer un autre jour. Pas de possibilité de payer par téléphone ou de débloquer le site. Je n’ai jamais reçu les premiers avis de payer mes consultations mais deux ans plus tard je reçois toujours ceux ou on me demande de payer plus. Secrétaire au téléphone pas aimable et n’aide pas du tout. Quelque chose est à revoir dans votre organisation peut être que vous êtes dans le secteur du médical mais vous devriez revoir votre traitement clientèle.
Passez votre chemin ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait !!! Vraiment un laboratoire de TRÈS mauvaise foi et qui aime arnaquer les gens. Vous payez votre facture en temps et en heure, votre dossier passe tout de même au contentieux !!! Et vous avez beau essayer les joindre par téléphone ou par courrier en envoyant les preuves de paiements, ils font les sourds. Ne passez pas par ce laboratoire qui a juste soif d'argent au détriment de sa clientèle.
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