SCCV LE CLOS DES CHARMILLES

Équipe d'encadrement nulle et incompétente, pas bcp mieux pour l'équipe d'infirmiers ! Le relationnel, l'empathie, l'échange... mots inconnus pour la plupart d'entre eux ... Heureusement que les aides soignantes sont là (d'où 1 étoile) mais malheureusement trop peu de temps et surtout elles ne sont pas assez nombreuses, du coup tout va très vite ... toilette, repas, etc !!! La qualité des repas est nulle, les quantités plus qu'insuffisantes, des compléments personnels sont obligatoires, plus de la moitié des résidents est en dénutrition !!! Douche 1 fois par semaine.... Change de protection 2 fois par jour !!! et parfois la nuit ... Ménage plus que très rapide, poubelle pas vidée chaque jour, hygiène à revoir +++ obligé de faire et d'apporter des produits si on veut que la chambre soit à minima propre. Animations quasi inexistantes... tjrs les mêmes pour les mêmes !!!! heureusement qu'il existe le loto, LOL !! Même dans le "petit"jardin on ne peux pas circuler comme on veut par manque d'entretien... Et la liste est encore longue !!!! Bref on peut sans aucun doute parler de "maltraitance" !! Nos pauvres parents ont une bien triste fin de vie ici , ils sont bien seuls si on ne peut pas les accompagner. Il est mis en place un "soit disant " "projet de vie" ... le terme qui convient est plutôt "projet de FIN de vie" ..... les décès s'enchaînent !!!!!! Si à priori à sa création cet Établissement était plutôt bien, il s'avère que depuis la nouvelle Direction, l'arrivée de la cadre de santé actuelle sans oublier la médecin coordonateur (de quoi de qui !!) celui ci n'est vraiment pas à retenir. UN DE PLUS A RAYER DE LA LISTE !!!!!

Mon grand père est résident dans cet Ehpad depuis 1ans et demi. À son arrivée, c'était plus tôt pas mal. Aujourd'hui le manque de personnel fait énormément baisser le rapport qualité prix. Ménage un jour sur deux et encore Douche une fois par semaine Qualité des repas 0/10. Obligation de faire au minimum 150€/mois de courses alimentaires. Mais la facture dépasse les 2000€/mois Sinitre fin d'année 2021, toujours pas réglé par leur assurance. Sinon les locaux sont spacieux, un beau jardin, la chambre est bien équipée. Personnel très aimable.

Les couloirs sont plutôt spacieux

Très bon établissement ainsi que tout le personnel . Je vous le recommande .Les personnes âgées sont très bien entourée malgré le lourd travail qu'elles ont