GONCALVES DA SILVA BENEDITO

I would have given 5 stars but we had a frustrating time trying to get someone to cut some plastic liner for us, there were 5 people all wondering around all doing nothing and all saying it was for someone else to help. Fortunately the lovely lady who I often see in le Clerc with her Mum came and asked us if she could help and sorted it out - Thanks. So many assistants, not one of them doing anything - why ?

It's a DIY store about 1/4 the size of Home Depot.

Laurence la personne qui s occupe du SAV est très professionnelle et rapide. Elle nous a trouvé les pièces de notre tondeuse en un temps record. Et le fournisseur le plus rapide. Je recommande ce magasin . J y retournerai.

Je souhaite partager mon expérience en magasin aujourd’hui, qui a été globalement décevante. Je m’y suis rendue avec une liste très précise de produits à acheter, établie avec l’aide de mon mari et de mon papa. N’étant pas bricoleuse, j’attendais vraiment des conseils clairs et un accompagnement professionnel. Dans un premier temps, j’ai été prise en charge par Mickael, qui s’est montré très à l’écoute et a fait de son mieux pour m’aider, ce que j’ai apprécié. Cependant, la situation s’est dégradée lorsqu’il a fait appel à son collègue Marc. Son attitude a été très décevante : peu impliqué, mâchant son chewing-gum de manière peu professionnelle, nonchalant et surtout désagréable. Son comportement était à la limite de l’irrespect, avec une attitude même dénigrante. C’est vraiment dommage, car cela a fortement impacté mon expérience en magasin alors que j’étais venue en toute confiance pour être conseillée. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le professionnalisme envers les clients

Nouvellement installée dans le secteur cela fait 2 fois que je viens. À chaque fois j'ai été bien renseignée et avec le sourire. J'ai pris la carte de fidélité !

Le magazin est parfait et agréable mais un seul hic vous s avez un vendeur non chalant et irrespectueux envers les clients

Je souhaite remercier l'hôtesse au téléphone et le livreur remplaçant pour leur gentillesse, pour m'avoir aidé de façon efficace dans la commande et livraison de mon poele à bois. Je recommande. Merci.

Bien achalandé, prix raisonnables, accueil sympa .bons conseillers .