L'ATELIER DU PLOMBIER 15

Nous sommes très déçus par cette entreprise. RT Fluides a réalisé toute la plomberie lors de la construction de notre maison, ce qui nous avait initialement mis en confiance. Cependant, 2 à 3 ans plus tard, nous avons commencé à rencontrer un problème de fuite dans notre douche. Lorsque nous avons tenté de les contacter, il a été très difficile de les joindre. Une fois enfin en contact, leur seule “assistance” a été un appel téléphonique nous demandant de vérifier les joints nous-mêmes. Ils sont ensuite passés rapidement entre deux chantiers pour jeter un œil à la douche et, en à peine 10 minutes, ont conclu que le problème ne venait pas de la plomberie. Deux ans plus tard, la situation s’est aggravée au point que nous avons dû casser le carrelage de la douche pour identifier l’origine du problème. Résultat : il s’agit bien d’une fuite liée à la plomberie, confirmée par un autre professionnel, qui nous a indiqué que le souci provenait des tuyaux installés à l’origine. Nous regrettons fortement le manque de sérieux dans le diagnostic initial ainsi que le suivi quasi inexistant. Si le problème avait été pris au sérieux dès le départ, nous aurions évité des travaux lourds et coûteux. Nous ne recommandons pas cette entreprise.

Entreprise qui est intervenu 2 fois à mon domicile, une fois en 2018 puis là en 2024 sur les deux chantier rien à redire. Travail propre et soigné. Personnes agréable et bonne communication. Je recommande à 200%.

Pour faire simple, Rt fluide est l’entreprise s’occupant de notre construction au niveau de la plomberie. Premièrement, des questions techniques concernant la pompe à chaleur mise en place par leurs soins n’ont jamais trouvé réponses malgré le fait qu’is se soient « renseignés ». Deuxièmement, nous avons reçu les clefs de notre maison début septembre 2021 avec un problème concernant la chasse d’eau de notre toilette : flotteur changé deux fois mais panne toujours non résolue. L’intervenant de Rt Fluide semble à court d’idées et nous fait donc miroiter depuis un an et demi qu’il se renseigne ( délai assez long je trouve avec divers appels depuis ) Nous décidons donc de faire intervenir un autre plombier qui nous traitera donc ce « petit problème » en 5 minutes en réglant simplement le mécanisme d’appui. Je vous déconseille donc fortement cette entreprise pour son manque de professionnalisme qui après avoir facturé les travaux réalisés aux clients ne répondra pas du tout à leurs attentes.