SYMBIOZ

Satisfait du début à la fin de cette expérience. Personnel professionnel et à l'écoute, toujours prêt à répondre aux demandes. Je recommande

Remise des clés du nouveau Duster par l’équipe vraiment au TOP. Le p’tit café pour l'attente, des cadeaux, une superbe présentation de ma voiture, bref un accueil incroyable de tout le monde. Bravo et merci de votre bienveillance.

Achat d'un véhicule neuf Dacia duster eco g100 en février 2025 avec un excellent accueil et un traitement parfait lors de la vente. Malheureusement, le bilan est très décevant. Le véhicule a passé sept mois au garage sur une période de quinze mois en raison de multiples problèmes.. ​Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des secrétaires ainsi que de Maxime, qui ont été d'une grande aide. En revanche, les responsables ont été totalement absents et inexistants dans la gestion de ce dossier. ​La solution a finalement été trouvée après ces sept mois, mais l'expérience globale reste très décevante . Avec des essais et 1000km en plus sur le compteur. Aucune compensation et d'excuses bien entendu 😡. Oups j'allais oublier, ils m'ont prêté un véhicule.

J’ai pris RDV pour mes parents afin d’essayer un stepway. Résultat ils sont rentrés avec un devis et sans avoir testé le véhicule. Le commercial était sympathique paraît il mais il faudra qu’il apprenne qu’on ne lâché pas 20K€ sans essayer le produit. Un concurrent l’a bien compris. Mais le vendeur s’en moquera certainement t mm DACIA vend le plus de voitures en France…

Amené ma Dacia pour une révision, travail fait, normal. Le problème est que je me suis fait voler des pièces de monnaie dans le vide poche… c’est pas la fin du monde mais c’est minable de la part de la personne qui a commis ce larcin. De plus, je suis toujours en attente du trésor subtilisé. Pour terminer, quand je réponds à l’avis client, il est systématiquement rejeté alors que j’énonce simplement les faits. Tout ça pour dire qu’il y a beaucoup de malhonnêteté derrière la vitrine chatoyante. Je n’y mettrai plus les pieds.

LOA… à fuir pour éviter bien des galères… Ou alors bien lire les conditions générales de vente pour savoir tous les tenants et aboutissants…avant de s engager. A chaque fois que je me rends à Autosphere je ressors dépité car j ai droit à des surprises d ordres financières ( factures du jour avec montant élevé et/ou factures à venir) car pas de prise en charge à cause du dépassement kilométrique prévu dans le contrat avec notre conseiller bienveillant… Pas de véhicule de prêt non plus…(et bien oui il faut se serrer la ceinture) Mais je ne peux m en prendre qu’à moi même en se renseignant un maximum avant de s engager…

Accueil chaleureux, les personnes qui se sont occupées de moi sont très professionnelles et attentionnées. De plus, mon vendeur m'a appelé quelques jours après pour savoir si tout allait bien. Merci à tous.

Personnel très aimable et très professionnel. Très bons conseils de Anthony commercial pour effectuer le choix du modèle qui correspond à notre besoin. Personne très à l'écoute et très disponible. Le jour de la livraison le véhicule nous a été présenté par Christian qui lui aussi est très professionnel. Il nous a tout expliqué le fonctionnement et les différents éléments du véhicule. Explications très claires. Nous avons vraiment apprécié ce moment de découverte et d'échange. Un grand merci à tous les deux. Je recommande la concession Dacia Chambéry.