ERAVCI KAMIL

Accueil scolaire / périscolaire déplorable. La personne au téléphone est malpolie, en double conversation au moment de décrocher sans même un bonjour ou une excuse. Coupe la parole, sèche et expéditive. Vraiment très désagréable. Et ce n'est pas la première fois..Nous venons de Ville La Grand ou les services en mairie sont excellents ici à Vétraz tout l'inverse..à fuir..

J'observe depuis 6 ans et avec grande satisfaction une mairie qui fait face à l'augmentation sans précédent de sa population et qui malgré tout maintient un haut niveau de service tout en lançant de nouveaux projets ; pour que Vétraz-Monthoux reste Vétraz-Monthoux ; merci.

Friendly and helpful staff - merci!

Je recommande aux futurs prestataires de bien réfléchir et de sécuriser leur collaboration avant de s’engager avec la mairie de Vétraz. Manque de sérieux dans la gestion des paiements.

À la Mairie de Vétraz-Monthoux, Il est des lieux où la République se fait chair, où les grands mots "égalité, fraternité, service" cessent d’être des devises gravées pour redevenir des gestes simples, quotidiens, humains. La mairie de Vétraz-Monthoux est de ceux-là. Ici, l’administration ne se confond point avec la froideur des procédures : elle respire. On y sent le travail patient, la rigueur, la courtoisie d’un devoir accompli sans faste. C'est une petite vigie dressée contre le désordre du monde. Je veux saluer Stéphanie, avec une gratitude sincère, dont le dévouement et la clarté rappellent que la fonction publique est une vocation. Elle sert avec ce mélange rare de fermeté et de douceur, d’exactitude et de bienveillance, qui fait l’honneur d’un pays. Les collectivités locales, souvent oubliées dans le tumulte des grandes institutions, portent pourtant sur leurs épaules le poids le plus noble : celui de la proximité. C’est là que s’exerce, dans son expression la plus pure, la continuité de la France, cette fidélité au citoyen qui, jour après jour, maintient vivante la promesse républicaine.

Je tiens à remercier Sandrine du service cartes d’identité de la mairie. Malgré quelques difficultés dans ma demande, elle a fait preuve d’une grande patience, d’une amabilité remarquable et d’un vrai professionnalisme. Elle n’a pas hésité à prendre sur son temps personnel pour m’aider à finaliser ma démarche. Son accueil chaleureux et sa gentillesse ont rendu ce moment beaucoup plus simple et agréable. Un grand merci à elle pour son implication et la qualité de son travail. illian

Cette évaluation concerne le service Enfance Jeunesse qui est déplorable !les communications par mail sont envoyés hors délais ou dépassées. Nous sommes pris de court sur leur organisation derniere minute. Pour les services centre de loisirs et périscolaire, les accès changent tout le temps et nous ne sommes pas informés dans les temps! La course le matin... Un service sans humanité, ni compréhension, a croire qu on s adresse a des robots... Finalement ce service nous fait comprendre que c'est juste une machine a fric uniquement, payez et taisez vous. Bien decue, Contente de quitter Vetraz pour cela !

J'avais rendez-vous pour ma carte d'identité très bien reçu au niveau de l'accueil et ensuite la dame qui s'est occupé de moi pour la carte d'identité était formidable ouvert au dialogue très professionnel impeccable rien à dire et elle m'a bien expliqué le délai des cartes d'identité qui était de 4 semaines donc super