KIM CONDUCTEUR

Très déçu par mon expérience dans cette concession Citroën. Je me suis rendu sur place pour demander un devis pour 2 véhicules électriques (pour une société). Dès mon arrivée, l’agent d’accueil ne m’a même pas salué. Après qu’il ait terminé ce qu’il faisait, j’ai dû moi-même demander s’il y avait quelqu’un pour me renseigner. Sa réponse a été simplement « je suis là », sans bonjour, ni aucune forme de politesse. Je lui ai expliqué que je souhaitais un devis pour 2 véhicules électriques. Il m’a indiqué qu’un commercial était présent, mais probablement occupé avec des clients. Aucune proposition d’attente confortable, pas même un verre d’eau, ni indication de délai. J’ai attendu plus de 30 minutes sans que personne ne vienne vers moi. Face à ce manque évident de considération et de professionnalisme, j’ai décidé de partir. Je me suis ensuite rendu dans une autre concession Citroën, où l’accueil a été nettement plus chaleureux et professionnel. Habitué à demander des devis et acheter des véhicules, c’est la première fois que je fais face à un tel accueil. Tant pis pour eux : une autre concession, plus aimable et compétente, saura me vendre ces 2 véhicules.

Un garagiste sérieux Honnête Il vous fait la réparation qui doit être faite Après il regarde vsi il y a d'autre problème sur véhicule et fait un devis si besoin Et un plus il vous prête un véhicule pour la journée Très sympas de sa part Je reviendrais vers lui Je vous le recommande

Après des années, finalement très déçus de ce garage que, naïvement, nous pensions honnête. Des pièces facturées mais non remplacées (attesté par nouveau garagiste), des pneus facturés au prix fort sans devis, une amabilité toute relative du chef d'atelier. Réclamation faite sur leur site internet, jamais eu de réponse. Fini pour nous. Méfiez-vous.