C.D.E. COURANT FAIBLE

Équipe compétente et sens du service exacerbé ! Bravo et merci pour votre accueil.

Pour la pose et raccordement d'un combiné d'interphone en copropriété ou la société CDE a installé la platine complète interphone de l'immeuble , il me faut passer par le syndic car ils ne "traitent pas avec les particuliers en direct".message au syndic , attente ...relance du syndic .....attente ..et.. Appel de CDE : on va vous rappeler car "il faut que quelqu'un passe près de chez vous pour venir faire une un devis " Re attente ......je rappel 10 jours après et : Mme n a "pas le planning" ( de qui de quoi ?..bref..) Demande au syndic le 5 Janvier , au 18 Février pas de dates ni devis pour...: 1 interphone . Sans être exigeant et ni tatillon , nous allons trouver facilement plus réactif avec une notion minimum de service client alors que notre petite copropriété ne demande que des choses simples qui sont compliquées d entree à l'accueil .

Inadmissible! Date de changement d'interphone imposée par l'entreprise 7 jours avant la date d'intervention et deplacement payant si nous sommes indisponibles à la date imposée. Arrive a 8h45 soit 15 minutes de retard un lundi societé à 10 minutes de notre domicile. Aucun respect du client, ne previennent pas et justifient leur comportement: "ce sont les aléas de la vie" sans apporter d'explications sur leur retard. Je déconseille fortement.