RIGNAULT MATHIEU

Bonjour. Je viens de recevoir enfin ma commande après un mois et demi et une mise en demeure. J'ai du envoyer celle-ci de peur de ne pas être livrer car aucunes réponses malgré mes nombreuses relances par différents moyens de communications. C'est après réception de la mise en demeure que cette société m'a répondu que la période estivale pouvait entraîner des retards, ce qui était marqué nul part sur leur site et sur ma commande au moment où je l'ai faite, de plus j'ai commandé le même type de matériel sur d'autres sites et je l'ai reçu comme convenu. Je dois reconnaître que les échanges ont été courtois mais ma demande de geste commercial pour ce problème de retard de livraison et de communication n'a pas été pris en compte. Addendum : Votre réaction à mon avis est comme mon suivi de commande, traité en retard (7 mois quand même) !

J'ai commandé 2 batteries Zendure chez eux, service client réactif et très agréable. Bonne réactivité

J’ai commandé le kit solaire, il est parfait. Il correspond parfaitement à mes attentes. J’ai eu un suivi régulier de ma commande et même des personnes de l’entreprise qui m’ont aidé dans les étapes .