EKOBAT SOLUTIONS

Expérience très décevante. Gros manque de professionnalisme ! Cela fait deux fois qu’un rendez-vous est programmé pour réaliser un diagnostic et établir un devis. À deux reprises, personne ne s’est présenté. Pourtant, je me suis organisée pour être présente dans mon commerce en fin de journée afin de les accueillir. Le plus choquant est l’absence totale de respect et de communication : aucun appel, aucun SMS, aucun message pour prévenir d’une annulation ou d’un empêchement. Faire attendre des clients sans même prendre quelques secondes pour les informer est tout simplement inacceptable. Un simple avertissement aurait été apprécié et aurait évité de me faire perdre mon temps. Il est facile d’être très actif sur Facebook et de faire sa publicité sur les groupes locaux, mais le professionnalisme se mesure surtout au respect des engagements pris envers les clients. Malheureusement, dans mon cas, ce professionnalisme n’a pas été au rendez-vous. Je déconseille cette société aux personnes qui recherchent une entreprise sérieuse, fiable et respectueuse de leur temps.

Je recommande vivement cette société pour l'installation de ma pompe à chaleur et de ma VMC. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. ​La communication a été excellente du début à la fin. Les techniciens réalisent un travail très soigné et ont su être particulièrement flexibles pour s'adapter aux contraintes du chantier. Une entreprise sérieuse et fiable.

Nous avons eu recours à la société ecobat Aquitaine pour le chauffage de notre maison, l’équipe a été super. Depuis 2020 aucun problème pour le chauffage, niveau économie on a vu la différence, merci. La société est même venu pour une fuite sur notre toit juste après la tempête et je tiens à remercier Sebastien qui s’est déplacé un soir (après sa journée) pour venir nous réparer les dégâts. Je recommande !!!!