BOIS & DESIGN

Very Proffesional Store, Excellent service and job!

rude and arrogant, just like so many other clients say

Rude and arrogant service

Points positifs : • Expertise technique : Le patron est un artisan d’expérience qui comprend immédiatement la structure du meuble. Son diagnostic est rapide et ses conseils sont très pertinents. On sent une réelle exigence sur la qualité. • Honnêteté et réactivité : Comme ma pièce de bois avait une taille peu commune, il a d'abord cherché des alternatives pour me faire économiser. Finalement, il a contacté son réseau pour me trouver du stock rapidement et au juste prix. • Qualité des matériaux : Le bois est superbe : bien sec, sans nœuds, avec une excellente tenue structurelle. C’est du solide. Points négatifs : • Gestion des délais et "tempérament d'artisan" : Le patron a un tempérament d'artisan typique : très concentré sur son art, mais parfois un peu impatient et assez aléatoire sur le suivi des rendez-vous. Il y a eu plusieurs rendez-vous manqués (prévu lundi/mardi, puis décalé à mercredi matin, puis après-midi...) sans notification. • Conseil aux futurs clients : C’est une petite structure artisanale, donc la réactivité par mail est lente. Je recommande vivement de toujours appeler avant de vous déplacer pour confirmer que tout est prêt, afin d'éviter les trajets inutiles. Conclusion : Je mets 4 étoiles car le travail est impeccable et l'artisan est fondamentalement honnête. Si vous n'êtes pas à un jour près et que vous privilégiez la qualité du travail manuel, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je ne suis pas menuisier, je suis arrivé avec un projet en tête dans ce précieux atelier de quartier, Mehir a su me fournir tous les conseils et l’aide nécessaire pour y arriver dans un délai serré, des livraisons en moins de 24h, des découpes ajustées, etc… Mais surtout la sérénité de pouvoir compter sur quelqu’un de confiance, hâte du prochain projet, à bientôt !

Cliente régulière de Bois Détail, j’apprécie la simplicité de leur service : j’envoie ma liste de découpe par mail, je reçois rapidement un devis, je paie, et la livraison est gratuite et ultra rapide. Tout est clair, efficace et sans prise de tête. Mehir est adorable et toujours à l’écoute.

Les grandes enseignes ne voulaient pas faire mes découpes qui étaient trop petites pour eux. J'ai donc hésité à rentrer dans la boutique en me disant que ça allait être hors de prix... Mais pas du tout ! Et en plus ils sont très efficaces ! En 10 minutes je suis repartie avec mes façades de tiroirs et mes planches d'étagères, le tout pour moins cher que ce que j'avais prévu ! Je recommande vivement ! (En plus ils sont accueillants)

Super prestation, Méhir est réactif, super rapide et très arrangeant, j'adore travailler avec lui. Le travail est toujours parfait