EUROPEAN HOMES 424

If i could only give them ratings in minus. We decided to buy our first home with european home and just before five days of delivery they said the dats has been changed. What are we suppose to do with all the appointments we made to buy furniture , kitchen installments etc. WORST agency!!!!

Une expérience chaotique. Un rêve qui se transforme en cauchemar. Mon appartement a été livré avec 9 mois de retard avec des finitions catastrophiques. 2 ans plus tard nous découvrons encore des mauvaises surprises. Nous avons eu un dégât des eaux dès la 1ere semaine d’habitation, réserve qui a mis des mois avant d’être levé. Je suis restée avec un trous dans mon plafond au moins 4 mois. La porte d’entrée est pleine de moisissures, réserve donnée au chef des travaux qui nous a répondu que c’était normal. Résultat, la moisissure revient dès qu’il fait humide… La communication est extrêmement difficile, plusieurs relances ont du être fait avant d’avoir des réponses ou des actions d’entreprises. Les murs ne sont pas droit, il y a des traces de reprise d’enduit partout et on voit les bandes. Des artisans qui travaillent le dimanche ou alors qui sont coiffeur dans leur pays d’origine et n’ont donc aucune connaissances dans le bâtiment. Ils m’ont mis la pression pour que je signe la levé des réserves en venant chez moi à deux un soir après 19h. Tout est de mauvaise qualité, l’isolation phonique est tres mauvaise et le réseau électrique est, d’après un autre électricien, catastrophique. Je ne recommande à personne European homes, fuyez !

Je suis très surprise par le manque total de communication de ce constructeur. La personne en charge de mon dossier ne répond plus ni aux appels ni aux mails, malgré plusieurs relances. La maison mère, contactée également, ne se montre pas plus réactive. En tant que professionnelle de l’immobilier, je suis d’autant plus étonnée par ce fonctionnement. Lorsqu’un problème survient, le minimum est d’assurer un suivi et de maintenir le dialogue avec ses clients. Faire silence ne résout rien et renvoie malheureusement une image peu sérieuse de l’entreprise. J’espère que cet avis permettra enfin de rétablir la communication.Joelle Bourguignon Smart Proprio

Comme pour tous/toutes il mérite 0 étoile pas plus, l'antenne de Louvigny(14) avec 6 interlocuteurs différents durant le projets... sous-traitants une catastrophe malfaçon et faillites, volets battants qui n'as pas la même mesure que la fenêtre, retard d'un an, S.A.V lunaire pour pas dire le néant, un maître d'oeuvre qui vous ments et fait signer des lever de réserves alors qu'aucun travaux n'as était réalisé. Les trois programme de la régions caennaise par ce promoteur (Giberville, fleury/Orne et Soliers) sont catastrophiques. Pour finir un "jardin" à peine semé, comme d'autres ce promoteur rime avec problème je vous conseille très fortement de passer votre chemin pour une acquisition d'un bien immobilier par ce promoteur sans scrupules.

Expérience très décevante. Un rendez-vous fixé à 10h30 a été annulé à 11h35, soit plus d’une heure après l’horaire prévu, sans anticipation ni considération pour le client. Au lieu de proposer un bien correspondant à mon budget maximal de 350 000 €, la commerciale a fermé toute possibilité de discussion. Pourtant, des maisons étaient bien disponibles à partir de 267 000 €, mais elle s’est uniquement focalisée sur le fait que j’avais évoqué un bien à 341 000 €. La discussion a ensuite dérivé sur une logique de « qui a raison et qui a tort », ce qui n’a aucun sens dans une relation commerciale. La communication est à revoir de toute urgence : elle est rigide, désagréable et totalement inadaptée pour une commerciale censée accompagner et conseiller des clients dans un projet aussi important que l’achat d’une maison. Ce type de comportement nuit clairement à l’image du promoteur et ne donne pas envie d’aller plus loin. En complément, au vu des avis Google déjà publiés, cette expérience confirme malheureusement une tendance générale qui laisse fortement à désirer en matière de professionnalisme et de relation client.

Promoteur à fuir Livraison de notre appartement en décembre 2023 avec plus de 6 mois de retard, nous accumulons les mauvaises surprises que ce soit notre bien ou les extérieurs. Appartement livré mais sale avec des finitions plus que médiocre. Garages inondés en janvier car réseau des eaux pluviales non achevé, infiltration d’eau dans le bâtiment ( quand il pleut c’est une passoire) L’extérieur du bâtiment n’est pas fini et d’aspect on dirait qu’il a plus de 5 ans. Nous vivons dans la boue, les engins, les matériaux qui traînent sur le sol donc très dangereux pour les enfants. Beau projet en photo mais la réalité est tout autre. Ils ne respectent pas les notices descriptives, on se retrouve avec des locaux à vélos on dirait des poulaillers et remplis d’eau ( parfait pour les moustiques) Ils sont bons pour vendre les biens mais zéro pour la suite. Aucun professionnalisme Aujourd’hui on nous laisse vivre dans cet endroit qui ne serait sans doute pas habitable. La cohabitation avec les entrepreneurs est difficile car des fois ils nous bloquent l’accès à cause des engins, nous les gênons et eux nous gênent. Les entreprises jettent leur déchets ( outils, produits chimiques) au sol et bien sûr ça a été enfouis sous la terre. Normal pour un projet dit « Green » vive l’écologie.

À ce stade du projet, plusieurs éléments relatifs à la qualité de réalisation de la maison sont insatisfaisants et ne correspondent pas aux engagements contractuels ni aux attentes légitimes d’un bien livré en VEFA. Les principales réserves constatées sont les suivantes : • Des finitions intérieures inabouties : peintures non uniformes, joints irréguliers, plinthes mal posées. • Communication insuffisante de la part du promoteur ou du conducteur de travaux, avec des réponses tardives voire absentes sur les signalements précédents. Ces constats génèrent une réelle insatisfaction, d’autant plus que le bien a été acquis sur plans avec une exigence de qualité et de conformité à la date de livraison. Il est impératif que ces réserves soient levées dans les meilleurs délais, accompagnées d’un calendrier clair d’intervention des entreprises concernées. À défaut de réponse ou de résolution rapide, une action auprès d un avocat. Déçue de ce promoteur avec qui aucune communication n est possible . J aspire à ce que mon projet arrive prochainement. Projet maison à Giberville 14

Ils ont tellement mis du retard pour signer l'acte authentique, nous avons perdu l'offre de la banque et le ptz, les frais d'assurance.. etc. Et la banque refuse de refaire le financement. Autrement nous avons perdu notre chance d'accéder à notre résidence principale, pas de communication on verra ce que le juge dira.