MASHAL ELSAYED ABDELKADER E

Dear Florian, Many thanks for your help and patient explanation. And wise warnings about how to proceed to register and receive my Retraite. Best wishes, Godfrey

Bonjour. Aujourd'hui début de cette année, j'ai voulu voir le rapport de mon assurance vie. J'ai pu ouvrir ma messagerie Rien en 2026. J'ai téléphoné. Il paraît que c'était trop tôt mais que j'allais recevoir un courrier comme d'habitude. Aujourd'hui impossible de rentrer dans ma messagerie. Je précise que je suis soignée pour un infarctus et de la tension. Je n'ai pas non plus reçu le fameux courrier. Si rien ne fonctionne je vais demander la fin de ce placement car je trouve ça moche

Moi mon mari et ma fille avons participé à la réunion de pré Retraite. Un grand merci à Nabilla pour son professionnalisme et pour avoir expliqué avec clarté quel est le processus pour aller à la retraite.

1h15 d'attente au téléphone pour rien, injoignable. Je paye 80€ par mois pour ne même pas être remboursé sur mes frais de santé. Ignorance totale de mes messages comme appels. Inadmissible la résiliation est proche.

Mr Petit est très professionnel et de très bons conseils. Merci à ProBtp de proposer cette assistance.

On ne peut pas échanger avec vous par téléphone, après plus d'une heure d'attente toujours aucune réponse. Je n'aurais peut être pas du souscrire une mutuelle chez vous.. Le service téléphonique est catastrophique

L équipe de Paris Catalogne est formidable Mme Zerari et Mr Giroire sont à l écoute et très performant pour tout : préparation à la retraite, pour la retraite et nos placements Avons faits le séminaire d Agay en septembre 2025. Superbes moments pour la retraite Active.

Merci pour l'écoute, l'efficacité de Madame Nabila ZERARI lors de mon rendez-vous du samedi 26 juillet à 10 H 55, durée 40 minutes. Et pour votre disponibilité. Isabelle FONTERAY,