EUROPEAN HOMES 421

Maison non encore livrée, je mettrai ma note à jour le moment venu. Les échanges avec le Responsable de programme sont fluides. La visite post cloisons s'est bien déroulée, tout cela semble prometteur. On attend de voir comment se déroulera le suivi de réserves post livraisons.

Très beau programme (architecture, insertion et prestations). Réunion dite "cloisons" qui a permis d'échanger avec un interlocuteur compétent et sympathique. Merci. Vivement la livraison.

En voyant tous ces commentaires négatifs et avec une note 1.6 sur 5, cela confirme ce que j’ai pensé de ce promoteur : il ne doit pas avoir de gens sérieux dans cette boite. En effet, j’ai engagé European Homes pour la construction de ma maison, résidence principale en VEFA. Ce promoteur est complètement catastrophique, il y a zéro professionnalisme et ça part dans tous les sens tout au long de la construction, c’est une dinguerie. Ils sont bon que pour recevoir les pognons. La maison est livrée avec énormément de retards et beaucoup de défauts. Les gens ne devraient en aucun cas s’engager avec vous sur des projets importants.

"European Homes - Aucune considération pour ces clients" Je suis totalement désabusé par European Homes pour de multiples raisons: - Un conseiller commercial qui vous prend de haut avant l'acte de réservation - Aucun contact direct avec le promoteur - Un site internet qu'il propose et qu'il ne mette pas à jour avec une fonction messagerie sur laquelle ils ne répondent pas - Un contrat de réservation stipulant une signature notariée au 31/12/2024; aucune communication pour stipuler qu'ils ne peuvent respecter cette engagement. Le Pinel tombe à l'eau et ils le savent. C'est tout de même la moindre des choses d'informer ces clients et de s'excuser. - Je finis par annuler mon contrat en Février 2025. Je reçois mon acompte de réservation le 27/02/2025 sur mon compte. De nouveau, aucune communication du promoteur ou de leur notaire précisant la bonne prise en charge de mon recommandé. - Je dois insister de nouveau auprès du service commercial externe pour recevoir un courrier le 21 mars précisant qu'ils s'excusent mais qu'ils n'y sont pour rien. - Ils refusent de me rembourser les frais bancaires pour le prêt réfutant ainsi toutes responsabilités. Finalement, vu la non communication de cette société, c'est un mal pour un bien de ne plus avoir d'achat immobilier avec eux; cela aurait pu avoir de fâcheuses conséquences en cas de litige lors de la construction. En conclusion, un promoteur à fuir.

J'ai acheté un bien qui m'a été livré avec un retard de 7 mois. Durant le chantier mon interlocuteur était disponible et réactif. Depuis la livraison plus rien. Plusieurs défauts importants attendent toujours des travaux’ cela fait 8 mois que le bien m’a été livré... j'ai un balcon qui ne me sert à rien car constamment inondé même quand il ne pleut pas l'eau stagne. J'ai de l'humidité dans les murs, les dégâts sont allés jusqu'au logement situé en dessous du mien. Je suis sidérée de constater que le promoteur a lancé un nouveau projet dans la même commune... A FUIR

Chaque personne contacté dit des choses différentes sur le projet. On vous vend du rêve avant signature et après on vous dit que ça n'est pas possible. Toutes les excuses sont bonne pour retarder la livraison. Une livraison en catastrophe avec presque 2 ans de retard (parce que je n'avais plus de logement) 2 ans après la livraison, les réserves ne sont pas levé, les communs n'ont jamais été refait (comme il avait été indiqué) et sont dans un état pitoyable depuis la livraison. Ne répond a aucun mail. Toujours pas d'éclairage extérieur, toujours pas de validation du permis de construire, résidence totalement abandonné par EH. Comme promis dans mes mails je joins quelques photos des finitions pour montrer la qualité de votre travail et l'état dans le quel vous avez laissé l'appartement sachant que j'habitais déjà dedans. Dans leur réponse ils disent de les contacter sur Facebook mais m'ont bloqué. Le dialogue et la confiance est vraiment très important pour eux ! (C'est de l'humour bien-sûr)

Premier contact très facile et les personnes très joignables au début… jusqu’à la signature du contrat. A partir de ce moment la, mes nombreux mails et coups de téléphones sont restés sans réponses. Ne serait ce que pour avoir un simple renseignement. A croire que plus personne ne travaille. Première expérience d’achat relativement traumatisante car les délais se rallongent pour des raisons non valables alors que j’habite à côté du chantier et que je remarque tout simplement l’arrêt du chantier et son non-avancement depuis un moment déjà. Et tout ça alors que nous ne sommes pas encore livrés, je crains le pire pour la suite.

Allez encore un commentaire qui j'espère va vous convaincre de ne pas faire affaire avec eux. Nous avons une maison E.Homes depuis juillet 2022. Près de deux ans après le premier mail de réserves, elles ne sont toujours pas levées entièrement. Ne croyez pas que nous abandonnerons, ne croyez pas que nous en resterons à des relances sans réponses. Parce que oui, ce promoteur prend l'argent et ne remplit pas ses obligations contractuelles en terme de garanties. Cela revient à acheter une maison (un ouvrage complexe et pour lequel des garanties s'appliquent : parfait achèvement dans les 1 an, biennale 2 ans, décennale 10 ans) sans suivi derrière. Si vous êtes prêts à être abandonnés, signez... Mais je vous conseille de ne pas le faire. Signer avec E.Homes revient à jouer à la roulette russe : votre logement n'a pas de problèmes et tout va bien ; si au contraire votre logement rencontre des vices de fabrication / des malfaçons qui peuvent être graves, attendez vous à des nuits blanches en perspective, à essayer de joindre une structure qui ne répond pas, comme cela se produit pour nous actuellement. Tenez vous le pour dit.